Авито заблокировало аккаунт по причине: Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение

Сегодня столкнулся с такой проблемой:

Авито заблокировало аккаунт по причине: Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение

Начал разбираться что да как, зашёл на свою почту и вижу это:

Авито заблокировало аккаунт по причине: Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение
Авито заблокировало аккаунт по причине: Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение

Я на Авито не так давно, мой профиль проверен по документам, я уже имею успешные сделки, в размере 5 штук АВИТО ДОСТАВКОЙ, а также самовывозом, то есть это говорит о том, что я честный продавец, я ни кого не обманул, я ни разу не пропадал после оплаты/заказа, я договаривался с покупателями - они оформляли авито доставкой и всё шло хорошо, до сегодняшней покупательницы.

Мне написала чья-то мама и хотела заказать кофту для своей дочери, спрашивала какой размер нужен, я её проконсультировал, как обычно других покупателей, и мне нужно было получить стоимость товара, ТАК КАК! Все деньги я уже потратил для других покупателей, чтобы отправить им товар авито доставкой фактически безвозмездно! ( деньги получаю как только они заберут, а не при отправке ), поэтому я попросил скинуть стоимость на мои реквизиты, НО! Хочу отметить, что это не означает, что я мошенник, до неё, я по такой же причине попросил оставить предоплату другого клиента и всё хорошо прошло! Я отправил фотографии как делаю отправку кофты, не пропал после оплаты, сделал сделку и сейчас заказ едет к покупателю. КАК И ДРУГИЕ ЗАКАЗЫ. Что мои покупатели будут делать?? Они доверились мне, у меня все шло хорошо, и вот меня блокируют, ПОТОМУ ЧТО этот родитель заказал авито доставкой без моего согласования, ладно, я бы обьяснил как есть, но через меньше чем минуту она отменяет заказ, жалуется на меня роботу авито, и он блокирует меня.

Я добросовестный продавец, платил своими деньгами за обьявления, НИ РАЗУ не пропадал после оплаты, ДЕНЬ В ДЕНЬ отправлял заказы, имею хорошие отзывы, закрытые сделки, всё можете увидеть в переписках!

Сказать что крайне не приятно получать такое сообщение что я какой то мошенник, не сказать ничего. Ужасное чувство когда тебя обвиняют в том чего ты не делал никогда.

Прошу, пожалуйста, авито, как можно быстрее предпринять меры, так как я не один сталкивался с такой ситуацией, из-за какого-то человека, которому что-то не понравилось. Я ДАЖЕ НЕ УСПЕЛ ОТВЕТИТЬ.

Ко всему этому на момент блокировки в последний раз по авито доставке был отправлены товары на сумму в 15-20 тысяч рублей ( для начинающего продажи студента это не на улице найти рублик ), так же пополнялся кошёлек для платных тарифов, обьявлений, и там до сих пор лежат деньги. Подобные акции со стороны Авито наносят большой ущерб в денежном выражении и в плане репутации.

3 комментария

Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

1

Здравствуйте. Напишите нам в лс почту из вашего профиля. Все проверим.

В основном блокирует по этой причине, если цену вы ставите одну, а в описании этому объявлению пишите другую (как пример), видать за это. У меня просто такая же была как-то и через поддержку без проблем решил