Техническое Задание для разработчика чат ботов необходимость или блажь???

Чат-боты прочно вошли в нашу жизнь. Они существенно упрощают и ускоряют взаимодействие с клиентами, помогают автоматически отвечать на вопросы и предоставлять полезную информацию. Многие компании внедряют чат-боты в свой бизнес.

В идеале, процесс создания бота начинается с составления технического задания, которое определяет все этапы, начиная от идеи и заканчивая реализацией. К сожалению, техническим заданием или даже простым описанием функциональных требований зачастую пренебрегают.

В этой статье я расскажу о важности технического задания и о том, как правильно его составлять.

Техническое задание (ТЗ) – это документ, в котором детально описываются требования и спецификации к предстоящей работе или проекту. Оно включает в себя подробное описание задач, функционал, критерии приёма работ, сроки выполнения и другие важные аспекты. ТЗ служит основой для правильной организации работы и является ключевым документом для обеспечения взаимопонимания между заказчиком и исполнителем.

Чем сложнее бот и больше функций он решает, тем подробнее должно быть ТЗ для его разработки. Лучше, если кроме характеристик и возможностей программы, заказчик опишет свои ожидания от продукта и предоставит аналоги, на которые он хочет равняться. Конечно, если таковые есть.

Техническое задание, как уже было сказано выше, это документ. Поэтому он имеет юридическую силу. Если клиента не устроит разработка продукта и он не будет соответствовать прописанным условиям, то с таким документом можно обратиться в соответствующие органы.

Важно запомнить, что Техническое задание для создания бота – это дорожная карта проекта, гарантирующая, выполнение именно тех задач, которые необходимы бизнесу, в соответствующие сроки и с должным качеством.

Правильно составленное техническое задание важно как разработчику, так и заказчику.

В этом можно убедиться, если посмотреть на следующий список.

ТЗ для чат-бота позволяет:

Иными словами, ТЗ служит фундаментом для всего проекта разработки чат-бота, начиная от первоначального планирования и заканчивая его внедрением и поддержкой.

1. Определите цели: чётко сформулируйте, что вы хотите достичь с помощью нашего сотрудничества, опишите цели и задачи, которые будет решать разрабатываемый чат-бот, необходимо определить целевую аудиторию.

2. Спецификации: Опишите специфические требования и характеристики проекта, такие как функциональные возможности или задачи, которые должны быть выполнены. Так же желательно предоставить схему бота.

3. Платформы, месенжеры и другое: необходимо прописать на какой платформе будет собираться бот (Salebot, Bothelp, Leadconverter, Senler). Для каких месендеров создается бот: Telegram, WhatsApp, Instogram. Будет ли присутствовать Мини Лендинга.

4. Дедлайны: Укажите временные рамки проекта, в которые должны быть разработаны и сданы все элементы.

5. Бюджет: Опишите ваш бюджет и любые ограничения по финансированию проекта.

6. Критерии приемки: Опишите какими критериямы вы будете руководствоваться для оценки качества и успешности проекта.

7. Разное. В этой части можно включить дополнительные требования и комментарии, которые не попали в другие части технического задания.

Что касается стоимости разработки, она будет варьироваться в зависимости от сложности проекта, необходимости разработки, ресурсов и времени. Для получения точной оценки стоимости проекта, пожалуйста, предоставьте как можно более подробную информацию о проекте и тогда я смогу оценить объем работы и предоставить вам расчет.

Если вам сложно написать ТЗ самостоятельно, то для начала я вышлю вам бриф для автоворонки. Заполнить который необходимо, как можно подробнее.
Либо я могу разработать технических заданий и подготовить схему бота - цена от 2000 р.

📌 Мой тг-канал:

🤖 Бот Визитка - чтобы подробнее узнать о моих работах, задать вопрос или записаться на бесплатную консультацию: https://t.me/vizitka_Nadin_bot

🏆 Отзывы о работе со мной: https://t.me/otzivi_Nadine_59163

📨 Связь со мной в тг: https://t.me/Nadine_59163