Здравствуйте. Проверили звонки от вас с нашей стороны, описанной вами ситуации в них не было. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Мы хотим убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Проверка по паспорту — сейчас самый надежный способ подтвердить это.
Чтобы вернуть доступ, можно выбрать один из вариантов при входе в профиль:
- «Связать профиль» — вы можете привязать другой активный аккаунт, в котором пройдена проверка. Как это сделать: https://support.avito.ru/sections/349?articleId=3048 (важное условие: один из профилей должен быть профессиональным)
- «Пройти проверку по паспорту» — это способ подойдёт только в том случае, если такую проверку вы не проходили раньше в других профилях. Сама проверка безопасная — всю информацию защищаем по закону «О персональных данных».