Блок аккаунт Авито

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться, продаю на авито вещи, работаю давно, у меня тариф пакет объявлений (старый) общались с клиентами если надо курьерская доставка по Москве то мы доставили логично что нужно адрес и номео телефона для связи с клиентом. Вот написал клиент хотел забрать самовывоз, отдал номера сказав что у курьера можете забрать позвоните. За это меня заблокировали обидно конечно 300 отзывов почти

4.8 рейтинг. Никого жалоба не было