Яндекс.Еда
Сделали заказ в Яндекс.Еда.
Почему-то на главной странице при заказе пишет только улицу и номер дома.Тольуо после совершения заказа увидели что город стоит другой . Естественно я тут же пишу в поддержку и прошу отменить заказ . На что они молча отменяют и потом пишут что деньги не вернут т.к. заказ уже готовят . За 2 минуты не реально принять заказ , передать его ресторану и приготовить , ну уж извините , тем более во вкусно и точка . При этом заказ сначала отменяют, а только потом пишут что деньги не вернут . А если я б просто квартирой ошибся? Они не предлагают даже изменить адрес . Молча отменяют , лишь бы деньги не возвращать. Естественно никаких доказательств о том что заказ уже начали готовить они не могут предоставить , и я доказать обратное не могу . Отвратительная компания и такой же сервис . Больше не свяжусь никогда
Попробуйте опростестовать платеж с помощью чарджбэка.
Спасибо, попробую
Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы остались огорчены работой сервиса.
Хотим всё детально проверить и просим вас уточнить номер заказа в лс https://vk.com/eda.yandex, указав, что вы автор отзыва.
Будем ждать обратной связи 🙏🏻
Смысл писать в вашу шарашкину контору , если вы никаких вариантов решения проблемы не предлагаете !? Пусть люди знают как вы сдираете со всех деньги любыми возможными способами !
Яндекс, просит написать в личку вк 💩. Чем вам ваш же чат в саппорте не устроил? Вкшечкой сейчас каждый второй в принципе не пользуется
Вкусно и точка очень быстро готовят. Так что за 2 минуты заказ у них в системе мог легко появиться.
На счет возврата, единственный вариант чарджбэк в банке. Если повезет то вернут.
А так в целом из ресторанов отменять самому нельзя никогда. Деньги там не возвращаются, т.к. заказ приготовлен, или начал готовиться.
Ну и урок вам...проверять все данные сначала, потом заказывать :)
Заказ отменяли не сами , а написали в поддержку сразу после оплаты . Прошло наверное секунд 20. При оформлении заказа отображались только название улицы и дома , своей вины конечно не отрицаю, но это не нормально что через минуту после оплаты невозможно отменить заказ
Уроком конечно будет , но в этой компании заказывать мы уж точно не будем