реклама
разместить

МегаФон вводит в заблуждение

Ранее был доступен для общего подключения тарифный план «Посекундный».

Потом его зачем-то снесли с личного кабинета и подключение стало доступно только по другим каналам обслуживания.

Хорошо. Но не каждый сотрудник знает, что тариф в реалии существует и он подключается по условному обращению в любые каналы обслуживания.

Когда пишем в чат, почему-то говорят разные причины:

1. Тарифный план подключается по персональному предложению, которое можно получить в личном кабинете в разделе «Для меня»

2. Тарифный план недоступен для подключения

3. Тарифный план подключается в салонах связи

4. Тарифный план действительно доступен для подключения в технической поддержке, сейчас подключим

5. Тариф находится в архиве

Я прошу МегаФон незамедлительно вернуть возможность самостоятельной смены тарифа без обращения в иные каналы обслуживания.

Сделайте, пожалуйста, это, в течение 24-х часов.

p.s. Для МТС, Теле2 и билайн огромная благодарность за то, что у Вас такие тарифы есть в личном кабинете.

11
реклама
разместить
5 комментариев

Здравствуйте!
Искренне жаль, что ранее возникали сложности со сменой тарифа "Посекундный". В настоящий момент его действительно можно подключить в любом удобном для вас канале обслуживания.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/
Проверим, почему не удалось сменить тариф при первом обращении.

Мы зафиксируем ваше пожелание о возможности самостоятельного подключения тарифа. Оно обязательно будет учтено в дальнейшей работе.

БЕГОМ ВОЗВРАЩАТЬ БЕЗ ЭТИХ ВЫШИБАНИЙ МОЗГОВ У ВАС.
ИНАЧЕ ЭТОТ МАТЕРИАЛ БУДЕТ НАПРАВЛЕН В ФАС РОССИИ.
ЗАЧЕМ МНЕ ПОВТОРНО ПИСАТЬ В ПОДДЕРЖКУ, КОГДА Я ПООБЩАЛСЯ С ВАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ЗДЕСЬ, ОНА СМЕНИЛА ТАРИФ?! ВЫ ТАМ СОВСЕМ ПОПУТАЛИ? МНЕ НАДО ВЕРНУТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ ЭТОГО ТАРИФА ДО КОНЦА ДНЯ! ДАННЫЙ МАТЕРИАЛ БУДЕТ НАПРАВЛЕН ЗА НАПЛЕВАНИЕ В НАШУ СТОРОНУ.
ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, НОРМАЛЬНО ВЫВОДИТЬ ИЗ СЕБЯ КУЧУ НЕРВОВ, НА ПЕРЕПИСКУ С ШАБЛОНАМИ?
ОТКУДА СОТРУДНИКИ БЕРУТ ИНФОРМАЦИЮ О ПРАВИЛАХ ПЕРЕХОДА? ОНИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ТАРИФ ТАКОЙ У ВАС СУЩЕСТВУЕТ.

Абоненты МТС пожаловались на сбой в работе домашнего интернета и мобильной связи

Они не могут выйти в онлайн, посмотреть телеканалы и дозвониться и дописаться до клиентской поддержки.

Обновлено в 14:41 мск: в Роскомнадзоре объяснили сбой «аварией на магистральной сети у одного из операторов связи». По словам ведомства, её уже устранили.

1616
55
Тренировка по защите россиян от связи и интернетов прошла успешно.
реклама
разместить
Правительство решило ограничить звонки через интернет на мобильные и стационарные телефоны с 1 сентября 2025 года

Решение не коснётся звонков через мессенджеры.

Дополнено в 15:33 мск. Минцифры прокомментировало решение правительства. В ведомстве отметили, что услуги связи с использованием IP-телефонии не запрещаются и будут продолжать оказываться, но для этого потребуется лицензия на оказание услуг телефонной связи. У большинства операторов она уже есть. Для остальных предусмотрен «переходный период», чтоб…

5252
2727
1313
55
33
22
11
11
11
11
Наконец-то!!! Как эти дебилы достали, которые звонят с рекламой и предлагают свои услуги. Вообще перестал трубку поднимать, что создало ряд других проблем. Прикрыли лавочку для аферистов. Учитесь делать нормально контекстную рекламу или таргет. Ах да, блокировка рекламы мешает. Ваша проблема.
IP-телефонию запретили? На самом деле нет!

Что будет с клиентами/партнерами/пользователями IP-телефонии? Как новое постановление правительства отразится на рынке VOIP? Даем официальный комментарий как оператор IP-телефонии.

IP-телефонию запретили? На самом деле нет!
1919
22
22
11
Про «МегаФон Ритейл», или как купить БУ смартфон с дефектом в магазине Мегафон, с их фирменной «гарантией»

Наверно многие из вас видели, что в магазинах электроники появилась БУ техника. И времена сейчас такие, и цены растут. Понятно, что БУ товарам особо доверия нет, есть большой риск нарваться на скрытые дефекты.

55
Стало известно, как сильно вырастут тарифы ЖКХ в 2025 году: рекордное повышение за 14 лет

22 ноября Правительство опубликовало Распоряжение № 3287-р, утвердившее индексы изменения тарифов за ЖКУ с 1 июля 2025 года. Чем обусловлено такое повышение?

Стало известно, как сильно вырастут тарифы ЖКХ в 2025 году: рекордное повышение за 14 лет
Штраф 25.000 руб или "Что если привезти поставку...?

(ответы на вопросы по поставкам)

Штраф 25.000 руб или "Что если привезти поставку...?
Бесплатная мобильная связь и домашний интернет

Привет! Меня зовут Владислав, я автор финансовой настольной игры, и я не плачу за услуги мобильной связи, это делает за меня банк, но как? Давайте разбираться.

Игра 13.10.2024
44
11
Повышение тарифов в Ренессанс Банке — попытка заставить бизнес закрыть счета?

Сегодня Ренессанс Банк разослал письма своим клиентам с уведомлением о существенном повышении комиссий за расчетно-кассовое обслуживание (РКО) с 1 ноября 2024 года. Тема письма была предупреждающей: «Внимание! Мы повышаем стоимость обслуживания». Прочитав письмо я потерял дар речи. Ежемесячное обслуживание теперь обходится в 100 000 рублей/мес.

Повышение тарифов в Ренессанс Банке — попытка заставить бизнес закрыть счета?
[]