Для чего нужна система наставничества?

Начну с важного, и думаю не нужно рассказывать, что само по себе наставничество - это поддержка, мотивация, понимание, забота и усиленное достижение целей! Сначала нас наставляют воспитатели в саду, родители дома, учителя в школе, а потом и педагоги в институте, на каждом этапе нашего развития мы получаем поддержку, поэтому двигаемся системно по годам в развитии!

Потом, кажется, что я уже взрослый и справлюсь сам, и ты правда справишься, но если рядом будет тот, кто уже прошел твой настоящий путь предостережет от ошибок и направит для быстрого достижения результата!

Например, из последнего даже лично у меня, коллега с огромным опытом, давно хотела проявляться офлайн, масштабироваться и открыть агентство, но смогла воплотить только с моей поддержкой! Смогла бы без меня? Да, но когда? Еще года через 3? Время скоротечно, зачем его упускать?

Или другой пример, как врач-педиатр с личным и клиентским опытом погружалась в сторонние проекты, но никак не могла запустить свой, совладал синдром самозванца, но рядом со мной за день начали воплощать мысли последних лет, потому что я вселила веру и показала как начать мягко, без гонки и с планомерным ростом!

В такой ситуации наставником может быть старший менеджер по продажам, который на своем примере показывает:

1. Как не опускать руки

2. Как грамотно отрабатывать возражения

3. Как приблизить к себе клиента

Если звать стороннего специалиста это может быть чревато фразами «Да что он понимает в нашей работе, не будем даже слушать его!», «Легко говорить, на деле все не так!»

В отделе продаж должен быть человек лидер-практик, который на голову выше и имеет большое терпение, эмпатию к людям и веру в то, что он сам делает и говорит, не считая своего твердого результата!

Я видела множество примеров когда «наставники» работали по типичным схемам, которые не подходили всем:

1. «Вот тебе задание - делай, вернусь через неделю»

2. «Просто выложи статью»

3. «Сходи на мероприятие и заяви о себе» и тд

Считаю, что этого не достаточно! Это могут знать, но не делать, потому что самому страшно..

Если даем задание, то находимся рядом на пути его выполнения, оказывая поддержку и заботу!

Если говорим выложи статью, то важно прописать шаги с чего начать, что важно, а что можно упустить, при этом попросить прислать Вам до публикации на сайт для корректировки.

Если ставим задачу сходить на мероприятие, то необходимо проговорить самопрезентацию вместе несколько раз, дать совет-напутствие, держать за руку даже удаленно, быть на связи в день этого мероприятия.

В мою работу наставника включена целая команда, чтобы улучшить результат! Еще в 2021 я решила внедрить психолога, фотографа, стилиста, сексолога, визажиста и дизайнера, чтобы помочь бизнесу / экспертам достойно упаковаться и раскрыться! А почему я это внедрила? Все просто!

Люди готовы отдавать ЛЮБЫЕ деньги наставникам, ожидая чуда, но экономят на себе! И, когда я говорила «нужно сходить на фотосессию, вот такое ТЗ, фотографа помогу найти» и тд. люди просто отказывались, находя ряд причин:

1. Нет денег

2. Некогда

3. Надо похудеть и тд

Я долго думала, расстраивалась и не хотела говорить «это ее ответственность, я же сказала что делать!», мне лучше ПОКАЗАТЬ КАК НАДО! И тут я решила поднять стоимость наставничества, куда включила целую команду, где изначально у людей нет шанса не сделать то, что я говорю😁

То есть, в процессе нашей работы я собираю под определенный день команду, и моя наставляемая приезжает в день Х не зная образов, концепции, не зная ничего, но уходит с WOW эффектом, при этом конечно мы работаем над продуктовой линейкой и другими аспектами параллельно! Далее через 3 дня материал уже у меня и под него я прописываю контент-сценарий, объясняя каждый шаг! Да, многие говорят «так как же они потом будут без тебя?» легко, отвечаю я!

Пишу сценарий на месяц, далее мне наставляемая пишет сама на следующий по примеру! Здесь, конечно, не хватит временного обьема все объяснить, но хочу донести одну важную мысль - не жадничайте! ⠀

1) Не жадничайте временем

2) Не жадничайте деньгами

3) Не жадничайте энергией

Улучшайте свои продукты! Наставничество то, без чего людям на самом деле сложно двигаться на пути к цели, так сделайте для своих наставляемых максимально красивую, быструю и легкую дорожку на пути к успеху! Не забывайте, что порой человек все знает и понимает сам, но саботирует, и ему рядом нужно сильное плечо веры!

Именно поэтому ко мне возвращаются, меня рекомендуют и благодарят!

Сперва у меня всегда улыбка, ведь все очевидно😄, но потом понимаю, что люди разные, мышление и взгляды ни у всех на одном уровне!

В моем мышлении очевидно КРУТО, когда к наставнику возвращаются - это значит, что все уже получилось, и хочется теперь дальше рука в руке идти на новый уровень! Каждое новое обращение - новый рост!

Все гонятся за новым и новым трафиком, а я люблю работать со своей лояльной аудиторией, помогать им расти и развиваться с ними вместе!

Да, проявляться нужно, чтобы быть в контексте с новостями рынка, окружать себя нужными контактами, водить с собой своих наставляемых на встречи, да и в целом для своего масштабирования и увеличения активов, но пока не отработаете на 1000% со своей аудиторией , не гонитесь за другими..

Даже отзывы, элементарно, многие выкладывают для того, чтобы в моменте получить новые заявки на наставничество, а нужно просто «греть = делиться» с людьми своей жизнью, где есть работа, без мыслей «лишь бы продать»

1) Подними стоимость, за счёт внедрения тех инструментов, которые на твой взгляд помогут твоему наставляемому, и сам он к этим инструментам не дойдёт

2) Думай не о том, как привлечь нового наставляемого, пока ты работаешь с текущим, а о том, как сделать крутой результат с этим наставляемым, чтобы он к вам вернулся

3) Искренне любите свое дело и будьте практиками

Статью писала для журнала Управление сбытом, Москва , решила и с вами поделиться!

Заходите в телеграм, со мной классно Продажи в стиле Осыкиной