Ну как бы ее принято понюхать сначала, это ж не дошик с говядиной.

Заказывают. Более того, даже тестовые наборы заказывают онлайн, целое направление в бьюти продажах. В магазины ходят или когда очень прям щаз надо, или время провести, досуг, шопинг терапия, вся фигня. 

Рив Гош на самом деле то еще заведение. История с кражей иллюстрации очень показательная, как менеджмент разруливал ситуацию. Возможно, коронавирус закроет то, что и так стремилось к закрытию.

Мы, девушки, любим все проверять лично, а заказывать онлайн дорогую косметику стрёмно, может не подойти и её не вернуть потом, поэтому % онлайн продаж в несколько раз ниже, чем офлайн

А куда ее носить? От дивана до кухни?

заказывают, но потребление сейчас резко упало.

что бы краситься сидя дома?)