«Не стоит паниковать – важно продолжать работать в прежнем режиме»: истории курьеров и сборщиков СберМаркета

Кто собирает и доставляет нам продукты во время самоизоляции? Герои сейчас — это водители и сборщики сервиса СберМаркет. Они помогают людям приобретать все необходимое с доставкой на дом и безопасно получить свой заказ.

Константин, водитель

<p>Константин</p>

Константин

До СберМаркета целых 10 лет был офисным сотрудником. Последнее место — банк, где 2 года я трудился в отделе по работе с клиентами. В сервис я пришел, потому что устал от всей этой офисной рутины. Решил, что с меня хватит, хочу поработать за рулем. В СберМаркете я уже 2 года, мне все нравится.

Параллельно я развиваю свое дело — мы с женой сами делаем сушеные фрукты и продаем их через Instagram. Мне удобно совмещать: одно приносит деньги, другое — удовольствие.

СберМаркет продолжает доставлять продукты в период карантина, и это отлично. Наши клиенты заказывают продукты регулярно, для них это удобно. Я считаю, что не стоит паниковать, наоборот, важно работать в том же режиме.


На моей точке все ходят в масках и перчатках. Каждый день, прежде чем попасть в магазин, нам измеряют температуру. Тех, у кого она 37 градусов и выше, отправляют домой на оплачиваемый карантин. Я сам неоднократно становился свидетелем этого.

Сейчас в коллективе мы стараемся поддерживать друг друга не только морально, но и помогать в работе, в частности, в тех, случаях, когда кто-то вынужден вернуться домой. Например, водители иногда подключаются к сборке заказов.

Полина, сборщик

Полина​
Полина​

Я из Москвы, учусь в колледже, живу с бабушкой и дедушкой. У меня сейчас крайне серьезное отношение к безопасности, потому что нахожусь под одной крышей с пожилыми людьми. Я регулярно мою руки и обрабатываю их антисептиком, работаю в маске и перчатках, после трудового дня всегда стираю вещи, в которых пришла домой.

Вообще у меня нет ощущения, что сильно что-то изменилось. В магазине по-прежнему много людей с корзинами и тележками, все продукты на полках в изобилии. Гречка тоже есть.

Свою работу я воспринимаю как квест: чтобы найти все необходимое за короткое время, я каждый раз соревнуюсь сама с собой. Но быстрота выполнения заказа все-таки не на первом месте для меня, главное — качество сборки.

Максим, водитель

Максим
Максим

Мне 20 лет, учусь в колледже, живу с семьей в большом доме в Московской области. Однажды я ходил по супермаркету, увидел людей в брендированной одежде. Подумал: «Неужели за это еще платят деньги?! ». Заинтересовался, подошел, познакомился, обо всем расспросил. Через пару дней откликнулся на вакансию и стал частью команды СберМаркет.

Я рад, что компания продолжает функционировать, потому что многие мои друзья в связи с карантином лишились работы и дохода. Я один из немногих, кто еще трудится и получает деньги.

Многих друзей я позвал в СберМаркет, потому что это стабильная компания, где есть потенциал для карьерного роста. Кроме того, работу легко совмещать с учебой.

У нас в магазине все сотрудники ходят в масках и перчатках, причем регулярно их меняют. За этим серьезно следят. Безопасность, конечно, превыше всего сейчас. Заболеть я не боюсь, потому что соблюдаю все необходимые меры предосторожности. Как и не переживаю, что могу заразить кого-то из родственников — живу на отдельном этаже и редко с ними пересекаюсь.

Что такое бесконтактная доставка от СберМаркет и как она работает?

СберМаркет советует своим клиентам оформлять заказ продуктов с бесконтактной доставкой – сейчас она активирована в приложении и на сайте. В этом случае курьер доставит пакеты с продуктами у дверей, после чего свяжется с клиентом по телефону и сообщит о том, что его покупки уже на месте. Оплата проходит картой онлайн в приложении или на сайте СберМаркета – деньги будут списаны, когда заказ полностью укомплектован, согласован и оплачен на кассе. Бесконтактная доставка – это профилактика вашего здоровья и здоровья наших курьеров-водителей в период самоизоляции.

33
30 комментариев

Почему этот пост вызывает жалость? 

12
Ответить

А у нас - восхищение

2
Ответить

Ох уж это кризисное время) Сбербанк пытается сэкономить на поиске новых сотрудников, тк могу предположить:
- основной костяк состоял как-раз из молодежи (18-24)
- молодые ребята живут с родителями
- родители запрещают идти на работу
И сберу надо срочно заполнять свои ряды!

Не вижу ничего плохого в таком подходе к поиску кандидатов, но не думаю, что площадка VC сможем им их дать(
Хотя спустя время вбивая в яндекс «сбермаркет работа» есть вероятность, что робот добавит эту статью в результаты поиска и человек прочитает «реальные» отзывы.

2
Ответить

Антон, есть несколько моментов:
1) СберМаркет - не Сбербанк:) Мы относимся к экосистеме Сбербанка, но мы - операционно независимая компания. Со своими стандартами и культурой.

2) Мы прежде всего хотим рассказать о том, какие крутые люди с нами работают. Особенно сейчас, когда люди вынуждены работать в режиме самоизоляции.

Мы не ставим перед собой целью привлечь новых людей через статью.

4
Ответить

бедные бабушка с дедушкой :(

2
Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить

Зашёл посмотреть кто такие сборщики. В любом случае уважение ребятам - курьерам и сборщикам. Сам в 13 лет помидоры перебирал у армян на базе. Самое главное - делайте максимально хорошо! Этот, для кого-то первый опыт, очень важен в постановке верного отношения к работе! Успехов!

2
Ответить