ТОП 10 ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ДОЛГОСРОЧНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ОТ ВЕБ-СТУДИИ №1

Все еще планируете по KPI? Планирование многограннее, чем вы думаете…Почему системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard) Нортона и Каплана уже не достаточно? Узнайте, как планирует свою деятельность веб-студия №1 в стране…

Привет дорогому читателю! Меня зовут Виктория Юдина, и я имею честь являться CEO iMedia Solutions, веб-студии №1 в Беларуси по версии Рейтинга Рунета 2024. Мы лидер области IT по производству веб-разработки, мобильных приложений, Enterprise-решений для бизнеса.

За 12 лет работы мы сумели выстроить наши бизнес-процессы настолько чётко и стратегически верно, что теперь алгоритмы работают на нас. Одним из таких бизнес-процессов является стратегическое долгосрочное планирование. Как руководитель, я считаю, что это основа основ качественной настройки этих самых алгоритмов.

Почему? Потому что долгосрочное планирование не только определяет, где вы должны быть через условных 5 лет, но также подсвечивает, за счёт каких ресурсов вы будете это делать.

Обычно у руководителей возникают две основные проблемы в построении долгосрочного планирования:

Возможно, вы удивитесь: планирование сразу на 5-10, а тем более 20 лет не имеет никакого смысла. Конечно, есть исключения: например, ваша компания транслирует какие-то определенные ценности, которые объективно мало поколебимы. Однако, зачастую долгосрочное планирование на 5 лет требует корректировки каждые полгода…

Бизнес-мир меняется слишком динамично, чтобы разрабатывать бизнес-стратегию на целых пять лет вперед. Ваши цели в долгосрочной перспективе могут просто обесцениться из-за внешних изменений, которые вы не можете контролировать.

Один прослушанный семинар по системе сбалансированных показателей, к сожалению, не может быть окончательной точкой в обзоре всего объема инструментов по долгосрочному планированию. Хотя ССП долгое время было, наверное, самым распространенным инструментом для планирования на много лет. И, наверное, самым рабочим на практике вариантом.

Система сбалансированных показателей (ССП) была разработана в начале 1990-х годов Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном. Идея заключалась в том, чтобы создать инструмент, который позволил бы компаниям оценивать свою деятельность не только с финансовой точки зрения, но и с учетом других важных аспектов, таких как клиенты, внутренние процессы, обучение и развитие персонала.

ССП, как правило, разрабатывается и применяется, ориентируясь на сегодняшнюю бизнес-среду. Однако, исключительный фокус на показателях ССП может привести к потере гибкости и невозможности эффективно реагировать на неожиданные изменения.

У каждой системы есть свои достоинства и недостатки, поэтому в iMedia Solutions мы применяем целый блок различных аналитических инструментов для долгосрочного планирования. Некоторые из них известны и общедоступны, а некоторые не пользуются популярностью. Внимание, список не является рейтингом. Каждый инструмент выполняет свои функции и дополняет остальные для формирования цельной системы.

2. PEST анализ используется для оценки внешних факторов, влияющих на организацию. Он включает: политические, экономические, социокультурные и технологические аспекты.

3. Анализ 5 сил Портера используется для оценки привлекательности отрасли, анализа конкурентной среды и определения стратегий выживания или преимущества.

4. Модели McKinsey 7-S используется для анализа взаимосвязи семи элементов (структура, системы, стиль руководства и т. д.) для обеспечения успешной реализации стратегии. Позволяет нам выбрать правильную организационную структуру и правильно распределить роли.

5. Матрицу McKinsey используем для оценки конкурентоспособности и привлекательности.

6. OCAI используется для оценки корпоративной культуры организации.

7. Оценка зрелости компании по ИСО 9004 используется для оценки уровня зрелости систем управления качеством в организации. Позволяет выявить слабые места и понять точки роста.

8. Хосин Канри используется для управления стратегическими инициативами и достижения целей через вовлечение всего персонала. Отличный инструмент, визуализация позволяет понять где есть несостыковки и что можно исправить на этапе планирования.

9. Модель Остервальдера еще один инструмент для визуализации, описания, оценки и изменения бизнес-модели компании.

10. Гребешковый анализ используется для анализа услуг и клиентов.

Это не полный список инструментов, которые мы используем в iMedia Solutions. Все они в комплексе помогают нам принимать взвешенные решения, выстраивать эффективные стратегии и оперативно реагировать на изменения.

Учитывайте, что любой инструмент можно и нужно адаптировать конкретно под ваш бизнес. Любая система, которую вы выстроите, будет требовать постоянного обновления и приспособления к меняющимся условиям. Вы можете исключать и добавлять инструменты, расширять систему и экспериментировать. Главное, чтобы всё планирование не сводилось к однобокой оценки дел компании.

Как вы думаете, нужна ли такая глубокая проработка стратегии малому бизнесу или можно обойтись и без этого? Какой ваш опыт в интеграции новых методик? Делитесь своим мнением о системах долгосрочного планирования в комментариях.