Обращение в ФАС на действия OZON
Жалоба на маркетплейс OZON, Адрес: Пресненская набережная, 10 блок С, Москва, Россия, 123 112 +7 495 232-10-00, https://seller.ozon.ru/, на их сервис для продавцов, где они придумывают свои законы и игнорируют все остальные.
Начну с того, что поводом для написания данного поста - стала блокировка меня в телеграмм канале селлеров OZON (14.06.24). Никаких 3-х предупреждения не было, сразу заблокировали.
Я предполагаю, причиной послужило написанный мною ответ на комментарий, освящавший проблему, с авто добавлением в акции.
И есть тенденция, все кто пишут правду, которая озону режет глаза, их просто удаляют! Видно, чтобы новички не читали и общий фон о площадке не складывался!
Наболело, накипело!
Авто добавление в акции, по заверениям ОЗОНа, это правильный шаг. В этих акциях они никого не принуждают участвовать, а только информируют.
Так вот, это было до текущего месяца. Когда Озоновские гении поняли, что после отправки уведомлений о добавлении в акции, все из них выходят и они придумали новую схему!
После отправки уведомления, что товары добавили в акции, товар на самом деле добавляют ночью, когда селлер спит и вряд ли сможет оперативно их удалить (365 ночей нужно нормально не ложиться, чтобы вовремя удалять товар их акций).
Как следствие:
- товар в акции
- товар по невыгодной цене, дай бог в ноль продать
- товар покупают и селлер в шоке и думает что делать!
А выигрывает только озон и его работнички, которые придумали эту схему!
Ведь если отправишь - ОЗОН получит комиссиию, если отменишь - он получит чистую прибыль на ровном месте, в виде штрафа за отмену заказа!
Мне как производителю, не нужны эти акции, у меня стоит та цена - за которую мне выгодно продавать! Так ладно мне навязывали эти акции, я тратил время на их удаление, но то, что происходит сейчас - это действительно попадает под схему развода.
Дно все ниже и ниже!
P.S Собираем коалицию, уже более 2000т человек, с которыми будем в день писать по 2-4 обращения в ФАС с одним текстом. Думаю в органах смогут заменить такое количество сообщений и принять нужные действия! Тактика - нам все можно или расторгайте договор, провальная ОЗОН! Прекращай уже такую диктатору!