Авито и просто гении из мира логики.

@Авито

В целом ничего нового, это будет продолжение статьи, потому что на комментарий там мне не отвечают, а на почту ждать ответ по месяцу-два меня не устраивает. А callцентр всегда на "технических работах".

Bulat

17.09.2023

Гении с авито или финита ля комедия

Прошло много времени с тех пор как я получил различные блокировки своего аккаунта, но в общем и целом, это дало мне понять какие люди работают в поддержке авито и возможно, гениальных аналитиках, которые не понимают свою систему и построение бизнес-процессов.
Начнём по порядку.

А "случилась" эта статья из-за их гениальных бизнес-процессов. (МОЖЕТ УЖЕ СТОИТ НАНЯТЬ НОРМАЛЬНЫХ АНАЛИТИКОВ,А НЕ НАБИРАТЬ ЛЮДЕЙ С УЛИЦЫ?)

Я пользовался Авито начиная с сентября того года, когда доступ был восстановлен, но вновь попал в их "логику". Это даже не "женская"(осуждаю), это логика "Авито" и это по правде нужно делать мемом.

В чём нелогичность? Да в банальном процессе удаления аккаунта с верифицированным профилем. По просьбе авито после взлома и невозможности размещения новых объявлений удаляешь аккаунт и думаешь, что всё продумано и "вы можете создать новый с тем же номером" - класс, круто, хотя и потеря всего, что было на аккаунте, но плевать, это ещё пол беды. Так что ж, основная проблема этих "гениев" на логике. Удаляя аккаунт вы не удаляете ничего из системы, кроме того, что теряете какой либо доступ к аккаунту. При попытке пройти верификацию по документам\госуслугам\банкам, да чему угодно будет надпись "данные используются в другом профиле". Это сверхгениально. Я видел эту надпись полгода, до вчерашнего дня и никак не мог получить значок "Документы проверены". Вчера как и обычно, просто оплатив объявление, получил новую "умную" блокировку.

Я не загружал паспорт, но в предыдущем саппорте я уже жаловался на это и я не думаю, что на мою проблему не забили. Предыдущий скрин я тоже прикреплю:

Видимо меры не приняты, ок, вынесу в отдельную статью всё.

Профиль - https://www.avito.ru/user/351e1bf55cb7c1a77320ad289af7f6ac/profile?src=sharing

Разблокируйте аккаунт, компенсируйте деньги за простой оплаченных объявлений и продвижений, дайте мне пройти возможность верификации на те же данные, что были на старом аккаунте и не выносите мозг обычным людям своими идиотскими неработающими бизнес-процессами.

Я не должен за вас "аналитить" ваши проблемы, но в чём проблема добавить флаг затирания данных(хотя бы банальной биометрии), если это сделано ПОСЛЕ СЛОВ ВАШЕЙ ПОДДЕРЖКИ О ПРОСЬБЕ УДАЛИТЬ АККАУНТ после получения денег от авито-доставки?!