OZON: поддержка миф или реальность?

Всем привет, тот случай, когда уже от бессилия ищешь все способы, чтобы выйти на связь с поддержкой Ozon.

То что в принципе поддержка почти отсутствует - я думаю это не секрет, это знают все, и я готова порой месяцами ждать ответ, так как все вопросы как-то ещё терпели, но в таком случае - просто не знаю к куда обратиться.

С 28 числа с 1 ночи мы не получаем заказы от озон, наши товары отражаются, их можно добавить в корзину, но при оформлении в корзине они вылетают с ошибкой. Все скриншоты прилагаю. Сегодня уже 2 мая, а поддержка озон молчит, создали кучу обращений во все мессенджеры, на один ответили чтобы прислали некоторые данные и потерялись, ответив что вас много, решаем в порядке очереди.

Создаётся ощущение, что на OZON выживает сильнейший, естественный отбор.

Пытались связаться с приложения OZON как пользователь, что мол ребята не можем добавить в заказ - ответ - давайте подберем альтернативу, купите у других.

Время идёт, ответа нет, склад простаивает.

Если необходимо, приложим все переписки