OZON: поддержка миф или реальность?
Всем привет, тот случай, когда уже от бессилия ищешь все способы, чтобы выйти на связь с поддержкой Ozon.
То что в принципе поддержка почти отсутствует - я думаю это не секрет, это знают все, и я готова порой месяцами ждать ответ, так как все вопросы как-то ещё терпели, но в таком случае - просто не знаю к куда обратиться.
С 28 числа с 1 ночи мы не получаем заказы от озон, наши товары отражаются, их можно добавить в корзину, но при оформлении в корзине они вылетают с ошибкой. Все скриншоты прилагаю. Сегодня уже 2 мая, а поддержка озон молчит, создали кучу обращений во все мессенджеры, на один ответили чтобы прислали некоторые данные и потерялись, ответив что вас много, решаем в порядке очереди.
Создаётся ощущение, что на OZON выживает сильнейший, естественный отбор.
Пытались связаться с приложения OZON как пользователь, что мол ребята не можем добавить в заказ - ответ - давайте подберем альтернативу, купите у других.
Время идёт, ответа нет, склад простаивает.
Если необходимо, приложим все переписки
Комментарий недоступен
Добрый вечер! Спасибо за осведомлённость и попытку помочь коллеге) Но, к сожалению, догадка неверная: ограничение на антисептики касалось только продавцов, которые продают с наших складов. А Ксения, насколько понял, торгует со своего
Не знаю, у нас только 1 товар антисептик ) и когда мы продавали, ещё не было этой новости, поэтому думаю это не причина
Вы задолбали со своим Озон, здесь по вашему что сайт по отзывам? Сейчас закрыто все , кроме онлайн, и как бы странно не звучало , но все покупают необходимое и даже еду онлайн. Вы не думали что эти негодяи просто перегружены, а их мощностей не хватает, а признать что в жопе не хотят. Вот и выходят такие проблемы , у обиженных.
Уважаемый, если у вас подгарает, отпишитесь от Приёмной, здесь именно отзывы и жалобы на работу компаний пишут.
Если вам не нравится контент, просто пролистайте ниже ) зачем вы себе портите настроение?
Контора испортилась очень сильно, там и так все не очень хорошо было.