Вот куда ушли все драконы, милая? — Они дремлют… или где найти идеального менеджера

“Вот куда ушли все драконы. Они лежат… Но о них не скажешь, что они умерли или спят. Можно счесть, будто они затаились в ожидании, но нет, ведь ожидание подразумевает под собой надежду. Возможно, самым удачным определением здесь будет …они дремлют. И хоть занимаемое ими пространство нельзя назвать обычным пространством, упакованы они там довольно тесно. Каждый кубический дюйм занимает коготь, лапа, чешуйка или кончик хвоста — так что общее впечатление примерно такое же, как и от картинки-головоломки: ваш глаз долго рассматривает узор, и вдруг ваш мозг осознает, что пространство вокруг каждого из драконов есть, по сути дела, еще один дракон. Некоторые из них покрыты чешуей, горды и высокомерны”. (Терри Пратчетт “Стража! Стража! Три истории о Сэмюэле Ваймсе”).

На сколько тяжелым может быть осознание, что идеального менеджера не существует? Особенно, когда осознаешь себя неидеальным. Вот и мне пришлось это осознать с болью в сердце, слезами и даже алкоголем.

Какова функция менеджмента? Для чего он предназначен?

Что значит “успешное управление организацией”? Управление можно считать успешным, ели организация результативна и эффективна в ближайшей и долгосрочной перспективе. Результативность в краткосрочном аспекте означает, что организация удовлетворяет текущие потребности клиентов. Эффективность в краткосрочном аспекте означает, что она работает, используя минимум необходимых ресурсов и избегая ненужных потерь.

Результативность в долгосрочной перспективе означает, что организация сумеет удовлетворить потребности будущих клиентов и что она готова к упреждающим действиям в случае изменения условий. Эффективность в долгосрочной перспективе означает, что в организации нет незаменимых. Он органично адаптируется к внутренним изменениям, сохраняя жизнеспособность.

Таким образом, конечная цель менеджмента — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе. Это положение применимо к управлению семьей, бизнесами, некоммерческими организациями и странами. Это универсальная модель.

Осознав, что в настоящий момент испытываю необходимость в более структурном подходе к своей трудовой деятельности, снова возвратилась к своему любимому салатовому изданию “Leading the Leaders”, чтобы осознать, что со мной может быть не так.

Итак, менеджмент должен выполнять четыре функции (каждая из них необходимо для успешного управления):

{P} Producing, или производство результатов в краткосрочном аспекте. Это означает: удовлетворять потребности клиентов, ради которых она существует. Оценить эту функцию можно по количеству людей, которые возвращаются.
{A} Вторая функция, Administrating, или администрирование, нужна, чтобы поддерживать порядок в орг. процессах в краткосрочной перспективе.
{E} В долгосрочной перспективе не обойтись без провидца, визионера. Он определяет курс, которым идет организация. Такой человек готов к упреждающим действиям в условиях постоянных изменений. Это функция Enterpreneur, предпринимателя, который подходит к делу творчески и готов рисковать. Если эта функция выполняется успешно,то сервисы или продукты компании будет пользоваться спросом.
{I} И, наконец, менеджмент должен обеспечить Integrating, или интеграцию, создать такую систему ценностей и атмосферу, которые заставят людей действовать сообща и не дадут никому стать незаметным, что эффективно в долгосрочной перспективе.

Четыре PAEI-функции — это своего рода витамины для любой компании, но почему то идеального менеджера не существует.

Недавно словила себя на мысли, что нужно распрощаться с заблуждениями и не пытаться достичь невозможного как менеджер. Где найти или как сформироваться в идеальное чудо-юдо? Не стоит и пытаться — потратите силы впустую, так как идеальны лишь менеджеры в книжках.

Идеальная ситуация: менеджер идеально реализует 2 функции из PAEI-модели, а остальные выполняет удовлетворительно.

Как помочь компании в таком случае — взаимодополняющая команда.

Ваши звездные функции + таланты вашей команды — и вы уже на Марсе заселяете первую станцию, на благо себя и других.

Перечисляю составляющие его успеха:

Действует сознательно. Хороший лидер понимает, что делает, и знает свой PAEI-код.
Действует осознанно. Понимает смысл и последствия своих действий, знает, как его поведение сказывается на поведении других.
Обладает разносторонними способностями.
Знает свои сильные и слабые стороны, свою уникальность.
Принимает свои недостатки.
Признает и ценит отличительные особенности других людей.
Умеет сбавить темп и расслабиться в сложной ситуации. Хорошего менеджера можно узнать по шрамам на языке — ведь ему часто приходится прикусывать язык.
Создает условия, в которых конфликт разрешает в атмосфере взаимного доверия и становится средством обучения.

Есть, чему учиться :)

Меня можно найти в Telegram @simplecreatorinstock

Мой LinkedIn

Сcылки:

Терри Пратчетт “Стража! Стража! Три истории о Сэмюэле Ваймсе”.
Ицхак Кaлдерон Адизес “Развитие лидеров. Стиль упраления”.

Вот куда ушли все драконы, милая? — Они дремлют… или где найти идеального менеджера

Fantasy.

Наше время.

Миф об идеальном менеджере.

Как нанять хорошего менеджера.