Аналогичная ситуация. В поддержке Тинькофф настойчиво заявляют что я не регистрировалась в акции.
Однако, я регистрировалась, как минимум, дважды. Еще в чате поддержки Тиня уточняла - зарегалась ли, на что Олег прислал инструкцию и я зарегалась еще раз)) ну чтоб наверняка))) На тот момент у меня было порядка 2100-2400 рокет-рублей.
Теперь просят скрин переписки с Рокетом с количеством рокет-рублей. В Рокете счет закрыт скоро как год, дать инфу о рокет-рублях не могут.
Как назвать такой ход Тинькофф даже не знаю. Очень грамотный развод?)
Приветствуем. В период проведения акции при регистрации Рокетбанк направлял нам информацию по баллам. К сожалению, мы не знаем, почему информацию по вашему балансу нам не передавали, поэтому можем запросить подтверждение. Напишите, пожалуйста, нам в личку ФИО и дату рождения, разберемся.
Аналогичная ситуация. В поддержке Тинькофф настойчиво заявляют что я не регистрировалась в акции.
Однако, я регистрировалась, как минимум, дважды. Еще в чате поддержки Тиня уточняла - зарегалась ли, на что Олег прислал инструкцию и я зарегалась еще раз)) ну чтоб наверняка)))
На тот момент у меня было порядка 2100-2400 рокет-рублей.
Теперь просят скрин переписки с Рокетом с количеством рокет-рублей. В Рокете счет закрыт скоро как год, дать инфу о рокет-рублях не могут.
Как назвать такой ход Тинькофф даже не знаю. Очень грамотный развод?)
Приветствуем. В период проведения акции при регистрации Рокетбанк направлял нам информацию по баллам. К сожалению, мы не знаем, почему информацию по вашему балансу нам не передавали, поэтому можем запросить подтверждение. Напишите, пожалуйста, нам в личку ФИО и дату рождения, разберемся.
Понимаем, что сейчас подтвердить наличие баллов не получится. В течение 3 дней выплатим бонус. Простите за неудобства.