Более подробно об условиях предоставления комплексного обслуживания можно прочитать в этом документе:

https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/7a6/pravila_dko_02.03.2020.pdf

В пункте 6.2.9 приложения №4 указано, что банк вправе временно приостановить или ограничить доступ клиента в приложение в случае если возможна попытка несанкционированного доступа от имени клиента