Сложный выбор: CRM для учебного центра или CRM для языковой школы?
Меня зовут Алексей Ярмоц, и я — основатель Big Ben CRM. Вместе с моей супругой Светланой мы уже 15 лет управляем собственной языковой школой. За это время мы также создали и развиваем сообщество руководителей языковых школ EduGrowth.
Проведя более 500 интервью с руководителями языковых школ и учебных центров, мы сделали важные выводы о том, что действительно нужно для эффективного управления языковой школой.
Давайте откровенно поговорим о том, почему универсальные CRM-системы часто не справляются с задачами языковых школ и почему специализированные решения, такие как Big Ben CRM, оказываются на голову выше.
Универсальные CRM: Простота или ограниченность?
Универсальные CRM-системы, предназначенные для учебных центров, кажутся привлекательным вариантом из-за своей простоты и широкого набора базовых функций:
- Управление учениками и преподавателями: Ведение баз данных, расписание занятий, учет посещаемости.
- Финансовый учет: Управление платежами, выставление счетов.
- Отчеты и аналитика: Основные отчеты о посещаемости и успеваемости.
- Коммуникация: Связь с учениками и родителями через email и SMS.
Но давайте будем честны – этих функций часто недостаточно для удовлетворения всех потребностей языковых школ. Языковые школы требуют более гибких и специализированных инструментов, которые учитывают их уникальные образовательные процессы.
Специализированные CRM: Почему они лучше?
CRM-системы, разработанные специально для языковых школ, такие как Big Ben CRM, предлагают гораздо более богатый и адаптированный функционал (смотрите также презентацию):
- Геймификация: Универсальные CRM не предлагают инструментов для внедрения игровых элементов в процесс обучения. Big Ben CRM же позволяет ученикам зарабатывать баллы и награды за выполнение заданий. Это превращает учебный процесс в увлекательную игру и значительно повышает мотивацию учащихся. Пример: Ваша ученица, Настя, всегда с нетерпением ждет новых заданий, чтобы заработать монеты и потратить их в виртуальном магазине.
- Тренажер слов: Универсальные CRM не предлагают специализированных тренажеров для изучения и повторения слов. Big Ben CRM включает в себя интерактивные тренажеры, которые помогают ученикам запоминать новые слова и фразы через игровые методы.
- Виртуальный магазин: Ученики могут зарабатывать монеты за свои достижения и тратить их на покупки в виртуальном магазине. Это не только мотивирует их учиться лучше, но и добавляет элемент развлечения в учебный процесс.
- Тематические словари: Big Ben CRM предоставляет возможность создания тематических словарей, которые соответствуют темам уроков. Это позволяет ученикам углубленно изучать лексику, связанную с конкретными темами, что делает обучение более структурированным и целенаправленным.
- Медитатека: Специальная медиатека с аудио- и видеоматериалами помогает ученикам погружаться в язык через просмотр фильмов, прослушивание песен и других медийных материалов на изучаемом языке.
- Лексические игры: Big Ben CRM предлагает разнообразные игры, направленные на закрепление лексики. Эти игры делают процесс изучения слов более увлекательным и помогают ученикам запоминать новую лексику в игровой форме.
- AI-истории: Big Ben CRM использует искусственный интеллект для создания интерактивных историй, которые включают слова, изученные на уроках. Ученики могут участвовать в этих историях, что помогает им лучше усваивать материал и применять его на практике.
- Создание учебных программ: В Big Ben CRM легко создавать учебные программы с привязкой лексики к конкретным урокам. Это позволяет структурировать процесс обучения и делать его более последовательным и логичным.
Преимущества Big Ben CRM: Результаты говорят сами за себя
Мы тут посчитали, получили интересные цифры.
Ученики, которые участвуют в геймификации и получают награды, остаются в школе в среднем на 9.23 месяца, в то время как ученики без наград – всего на 7.5 месяца. Это говорит о том, что внедрение игровых элементов и системы наград помогает не только улучшить вовлеченность и успеваемость, но и удерживать учеников дольше.
Какую CRM для языковой школы выбрать? Попробуйте Big Ben CRM!
Выбирая CRM-систему для вашего учебного заведения, важно не просто следовать модным тенденциям, а реально оценивать свои потребности и возможности.
Универсальные CRM могут показаться привлекательными из-за своей простоты, но специализированные решения, такие как Big Ben CRM, предлагают именно те инструменты, которые помогут вам достичь успеха и эффективности в управлении языковой школой. Не идите по легкому пути – выбирайте то, что действительно работает!
Друзья, ищу партнеров (тех, кто умеет развивать и продвигать проекты – потому как сам в этом не очень), а также частных инвесторов для продвижения и развития своих проектов:
- Vid2Text – чат-бот для преобразования видео в текст с созданием SEO-статей на основе транскриба.
- MeetSribe – чат-бот AI-секретарь для расшифровки совещаний и встреч с постановкой задач и созданием MindMap встречи.
- Zvonalitik – расшифровка и анализ звонков с оценкой по 15 параметрам.
- БыстроКурс – платформа для быстрого создания курсов и проведения уроков в Telegram с бесплатным хранилищем и защитой контента от копирования.
- NarezkaVideo – чат-бот для нарезки видео на фрагменты для шортс.
- Big Ben CRM – для языковых школ и учебных центров с мобильным приложением «Твоя Школа» для геймификации учебного процесса.
- EduGrowth (чат-бот) – чат-бот с подпиской к записям эфиров с экспертами в сфере образовательного бизнеса.
Если что-то из этого вам интересно, напишите мне @ayarmots в Телеграм – продумаем варианты коллаборации.
Вот презентация по всем инструментам геймификации в платформе:
https://docs.google.com/presentation/d/1domoAU2mae_TshN6Wc3TkZmz5Zgcpy0q9xdD9NvOJR4/edit#slide=id.g220c8f8862e_0_212
Вот еще видео снимали отдельно про тренажер слов в приложении.
https://www.youtube.com/watch?v=Hs2tWyN_ZE8
Баллы в приложении ученики зарабатывают за тренировки в тренажере и за чтение материалов в Медиатеке.
От количества баллов зависит игровой уровень персонажа ученика – от Ленивца до Тиранозавра. Детей это круто вдохновляет!