Avito не держит слово, или попросту обманывает своих клиентов!

Начало истории о блокировке моего аккаунта тут:

Продолжение истории не заставило себя долго ждать. После моего сообщения о том, что я не могу попасть в свой аккаунт, который работает минимум с 2017 года, имеет положительную репутацию со всеми звездами и более тридцати положительных отзывов, по причине его блокировки, поддержка Avito, как они утверждают, провела ручную модерацию и все таки выяснили, что моему аккаунту можно доверять! Вот соответствующий скрин от них:

Все вроде хорошо. Я даже успел их поблагодарить публично, за то что они смогли разобраться в моей ситуации)).
Все вроде хорошо. Я даже успел их поблагодарить публично, за то что они смогли разобраться в моей ситуации)).

Но "не долго музыка играла", буквально через четыре часа я опять не смог войти в свой профиль, а мои объявления были сняты с публикации! Вот такие картинки я получаю при входе в аккаунт:

Веселые картинки. Доступ ограничен через 4 часа после проверки! Не долго продержался!
Веселые картинки. Доступ ограничен через 4 часа после проверки! Не долго продержался!
Веселые картинки при входе в профиль. Опять проверка! А как же ручная проверка, которая пройдена и не выявила ничего подозрительного?
Веселые картинки при входе в профиль. Опять проверка! А как же ручная проверка, которая пройдена и не выявила ничего подозрительного?

И такое сообщение пришло на почту:

Опять проверка! Это не сайт с частными объявлениями, это прям какая-то секретная разведовательная служба получается)). На каждый вход в аккаунт проверку требовать.
Опять проверка! Это не сайт с частными объявлениями, это прям какая-то секретная разведовательная служба получается)). На каждый вход в аккаунт проверку требовать.

В аккаунт я так и не могу войти, снова появляется надпись "требуется проверка", "заметили необычное поведение"!! Опять требуется биометрия, а завтра что, анализы крови, ДНК и пр. В чем оно заключается это поведение? В том, что зашел в свой аккаунт, заменил пароль на новый, еще раз (зачем-то потребовал сервис Avito). Подтвердил свой телефон который привязан к профилю с 2017 года (опять же потребовал сервис Avito). И навел порядок в объявлениях - неактуальные поудалял (т.к. за время заморозки профиля они уже стали не актуальны), два актуальных обновил!! Это каждый раз такая история будет?

На обращение в службу поддержки Avito за номером 51252488, я до сих пор не получил никакого ответа, только предложение оценить качество службы поддержки! Видимо очень много деталей, который необходимо уточнять, особенно после ранее проведенной проверки моего профиля...

Как выглядит клиентоориентированность Avito!
Как выглядит клиентоориентированность Avito!

От сюда следуют выводы, что Avito не держит слово или обманывает своих пользователей! Публично утверждает, что все в порядке и аккаунту можно доверять, а по факту блокирует работу профиля по надуманным причинам!

2 комментария

Здравствуйте. Приняли меры. Попробуйте войти в ваш профиль ещё раз. Если у вас возникнут трудности, пишите. Мы всё проверим.

Ответить

И так всем давно ясно что АВИТО это мошенники!1 Давно ждем когда прокуратура обратит внимание на этот унылый сайт!

Ответить