FoxyBot: Инновационный чат-бот для медицинских учреждений на базе ИИ
Меня зовут Дмитрий Шеверёв, и я представляю вам наш новый проект FoxyBot — инновационного чат-бота для медицинских учреждений на базе искусственного интеллекта. В этой статье я хочу рассказать, что это за бот и зачем он нужен.
Что такое FoxyBot?
FoxyBot — это интеллектуальный чат-бот, разработанный для помощи медицинским учреждениям. Он использует передовые технологии ИИ, такие как GPT-4 omni, BERT и T5, чтобы обеспечить естественное общение с пациентами и оптимизировать внутренние процессы клиник. FoxyBot способен моментально отвечать на вопросы, помогать с записью на прием, напоминать о визитах и многое другое.
Зачем нужен FoxyBot?
Медицинские учреждения сталкиваются с рядом проблем, которые влияют на качество обслуживания и эффективность работы. Вот основные из них:
- Низкая конверсия в запись на прием. Многие потенциальные пациенты теряются на этапе записи из-за сложных и долгих процессов.
- Пропущенные обращения клиентов. Высокая загрузка операторов часто приводит к тому, что некоторые запросы остаются без ответа.
- Низкий средний чек. Пациенты не всегда знают о дополнительных услугах, которые могут повысить их удовлетворенность и доходы клиники.
- Высокие затраты на операторов. Большое количество звонков и запросов требует содержания большого штата сотрудников.
- Низкая доходимость клиентов. Пациенты забывают о назначенных приемах, что приводит к потерям времени и ресурсов.
Как работает FoxyBot?
FoxyBot внедряется поэтапно, что позволяет минимизировать риски и экономить время. Первый шаг сейчас стоит всего 10 000 рублей и уже на этом этапе бот обучается данным вашего сайта, интегрируется с Telegram и начинает работать. Он автоматически отвечает на вопросы, перенаправляет сложные запросы операторам.
Преимущества FoxyBot
- Доступность 24/7. Бот всегда на связи, мгновенно отвечает на вопросы пациентов и квалифицирует запросы.
- Больше записей. Пациенты могут легко записаться на прием, бот предлагает доступное время, оформляет запись, переносит или отменяет её.
- Естественное общение. Бот понимает запросы на естественном языке и дает персонализированные ответы.
- Напоминания. Бот напоминает пациентам о запланированных приемах и подготовке к процедурам.
- Предсказуемость. Бот работает по скрипту, предлагает альтернативы и делает всё, чтобы клиент был доволен.
- Прогрев. Бот поддерживает интерес к вашим услугам и может периодически напоминать о себе полезными материалами и периодически предлагать разнообразные плановые услуги, например, обследование здоровья.
- Улучшение репутации. Бот автоматически запрашивает положительные отзывы и сглаживает углы и уведомляет менеджеров при поступлении негативных.
- Простота и экономичность. Начальный этап внедрения стоит всего 10 000 рублей, и уже на этом этапе вы ощутите пользу.
Примеры:
Быстрый запуск и поддержка
Запуск первого шага бота занимает всего 3 дня. Весь процесс поддерживается профессиональным архитектором чат-ботов, который всегда на связи. FoxyBot легко интегрируется с CRM-системами, базами данных и МИС, а также работает со всеми актуальными каналами, включая мессенджеры.
Заключение
FoxyBot — может сделать работу клиники более эффективной и улучшит обслуживание пациентов. Он поможет сэкономить деньги и увеличить доходы.
Если у вас есть вопросы, я готов ответить на них. Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе всех новостей и обновлений.
А если есть вопросы, пишите мне в Телеграм.
Врачи нужны профессиональные, а не боты :(
так а причем здесь врачи, речь идет об облегчении записи на прием , на сдачу анализов и другие манипуляции касательно здоровья, чем занимается администратор, а касательно трактовки лечения и диагноза -уже тут нужен врач
Дмитрий, интересная тема - в медицине проникновение таких сервисов минимально
Расскажите, пожалуйста, про ваш опыт интеграции с мис и CRM.