Ночью с 24 на 25 июля в 2.44 Ozon самостоятельно добавил все мои товары в акцию.
До момента обнаружения - было совершены 4 покупки по ценам в минус.
Поддержка пытается убедить, что эти действия были сделаны нами вручную. Никто конечно этого не делал с нашей стороны.
На 3 обращения 39273920, 39267403, 39294666 с просьбами подтвердить, что это было сде…
Озон заранее предупреждает о добавлении товаров в акции. Посмотрите свои чаты - раздел 'Продвижение'
Как вариант напишите автоматизацию удаления таких товаров из акций или воспользуйтесь телеграм ботом @StopAutoOzon_bot он как раз автоматически удаляет все автодобавленные товары в акции. На скрине результат его работы сегодня ночью
Павел, отвечу вам и тут. Я на озон 3 года. Так что мы отслеживаем все изменения. Если бы мы сами забыли удалить из автоакции, вопросов бы не было.
Озон же уверят что товары были добавлены вручную нами. А мы конечно этого не делали.
А из автоакций регулярно все удаляем:)
Спасибо вам за бот. Надеюсь в дальнейшем это предовратит.
Но вся ситуация именно из-за обмана озон. И я не одна такая. Они добавили в акцию ниже минимально уставновленной цены у другого человека. И мне в личку еще 5 человек с такой же проблемой написали
Сейчас проснулся, нажал на всякий случай ручную проверку чтобы точно автодобавленых товаров не было.