Тинькофф банк заблокировал доступ к личному кабинету

Тинькофф банк заблокировал доступ к личному кабинету. Объясняет ссылаясь на п.4.5, 4.9 договора об оказании услуг. Имеет право на одностороннее изменения в договоре об оказании услуг. Отказ в обслуживании клиентов дистанционно. После общения с службой поддержки, средства заблокированные на счету смогу получить после 35 дней со дня подачи распоряжение о закрытии счета. У кого подобное случилось, отпишитесь пожалуйста какое решение принято.