Статистика и мои 10 потерянных часов из-за Уральских авиалиний

Летите в отпуск и выбрали перелёт от Уральских Авиалиний? Пожалуйста, сначала прочитайте текст ниже и подумайте ещё раз :)

В интернете периодически возникают статьи про задержки рейсов у Уральских Авиалиний. Но правда ли так плохо, или это происки злодеев?

TLDR: этим летом мы дважды летали Уральскими Авиалиниями, оба раза рейс задержали. Один раз на почти 4 часа в Домодедово (U63575 12.07.2024 года, но тут хотя бы воды дали), второй раз в Анталии на 6 часов (U63576 21.07.2024 года, даже воды не дали).

Общее впечатление:
→ у Уральских Авиалиний плохо с информированием об изменениях. Если рейс задерживается, то можно было бы прислать СМС об этом
→ рейс переносится несколько раз, и при этом может меняться гейт выхода (и вы это узнаете, уже стоя около обозначенного гейта с появившейся информацией о вашем рейсе)
→ поддержка по номерам с сайта мало чем может помочь и отсылает к представителям авиакомпании в аэропорту. Номеров представителей у них нет. Уходить к представителям из очереди – такое себе :)

Задержали на 3 часа 56 минут, вылетел он в 17:11 вместо 13:15.

В очереди ходили слухи, что борт сломался и его меняли на другой. Я в этом не уверен, потому что это был RA-73795, который как раз курсирует по маршруту Анталья-Х-Анталья.

Но давайте посмотрим на статистику вылетов по flightradar24:

Только 20% рейсов вылетело с задержкой менее часа с 1 июля!

В СМИ эта статистика тоже проросла (за июль этого года):

Задержали на почти 6 часов, вылетел в 14:04 вместо 7:40.

Воды не дали (а в аэропорту она стоит по 1 рублю за миллилитр, 500 рублей бутылка), представителя авиакомпании не было, по телефону поддержка тоже никак не помогла. Помещение перед гейтом было очень душным (неожиданно в Анталии летом жарко), информационное табло Уральских авиалиний около гейта то появлялось, то исчезало.

А теперь давайте посмотрим статистику вылетов по flightradar24:

Тут хуже: только 10% вылетело "без задержки" с 1 июля. А вот как 15 часов в аэропорту провести с ребёнком – вообще не представляю (бордовые). Много таких семей на отдых летит.

Возьмём маршрут u63575 и все борты, которые по нему летали: ra-73793, ra-73840, ra-73795, ra-73796, ra-73839.

Возьмём теперь все маршруты, по которым они летали с 1 июля 2024 года: это будут маршруты с пассажирами (не исчерпывающий список): U61367, U61368, U61387, U61388, U61505, ..., U69862.

У меня получилось 92 маршрута, 1510 полетов по ним c 1 июля 2024 года. И лишь 46% улетели в срок, с задержкой меньше часа, 17% вылетели с задержкой более 2 часов, 37% – с задержкой 1-2 часа.

Раньше я отзывы на авиакомпании особо не читал, статистику по задержкам их вылетов не смотрел. Теперь вот буду. И вам рекомендую!