Запустили курс по нейросетям, на котором учим своих сотрудников за чужие деньги

Еще и заработали 2 миллиона сверху.

Привет! Меня зовут Паша Молянов, я руковожу контент-агентством «Сделаем». Наши ребята пишут тексты для крупных брендов и стартапов, ведут корпоративные блоги и соцсети, делают сайты и запускают контент-маркетинг.

И я убежден, что нейросети изменят мир так же, как 15 лет назад его изменили смартфоны, а 30 лет назад — интернет. Многие процессы в компаниях изменятся, многие задачи будут решаться иначе, появятся новые профессии и изменятся старые. Роботы не заменят людей, но значительно поменяют их жизнь и работу.

При таком раскладе хочется не стать слоупоком, который все проспал и теперь пытается разобраться, как жить в удивительном мире будущего. Хочется следить за новыми технологиями и регулярно их тестировать — внедрять нейросети в разные бизнес-процессы и смотреть, что получилось.

Где-то нейросети уже сейчас круто экономят время и снижают косты — надо этим пользоваться. Где-то нифига они не экономят, но я верю, что будут значительно экономить в будущем, а значит разобраться в этом надо уже сейчас и быть готовым в любой момент поменять процессы.

Сначала я пытался сформировать в агентстве команду ИИ-исследователей. Отобрать сотрудников, которым эта вся движуха интересна, снять с них часть проектов — и пусть они тратят освободившееся время на эксперименты с нейронками и делятся опытом с остальной командой.

Это неплохой вариант, но он требует вливания ресурсов. Я должен платить людям за то, что они учатся сами и учат агентство.

Нашелся вариант поизящнее.

Берем наших сотрудников, которых надо научить. Добавляем к ним таких же людей из других компаний — которые тоже верят в технологию и хотят ее освоить.

Берем с них деньги — и на них организуем обучение.

Зовем спикеров-практиков, приглашаем в гости промт-инженеров и разрабов ИИ-сервисов, ведем базу знаний с прикладными гайдами, проводим вебинары, создаем ту самую поддерживающую среду в чате, когда люди делятся кейсами, дают друг другу советы и отвечают на вопросы. Ну и поддерживаем все эту инфраструктуру.

Вуаля! Я учусь и прокачиваюсь в нейросетях, мои сотрудники учатся и прокачиваются в нейросетях, и куча других людей тоже прокачивается в нейросетях. И все это не на мои деньги, а на общие, так сказать. Еще и зарабатываем на этом сверху.

Я запустил Нейроцех вместе с партнером Пашей Федоровым (вы знаете его как человека, который продал юзернейм @pavel Дурову). Проекту уже 4 месяца, он показал свою жизнеспособность, можно подбивать первые результаты.

Если захотите запускать подобный продукт, можно использовать эту статью в качестве проверенной в бою пошаговой инструкции.

Сначала мы думали сделать курс на пару месяцев. Находим экспертов, платим им деньги, они записывают лекции. Затем продаем это дело за 20-30 тысяч рублей за курс, окупаем разработку и учимся сами. Эту идею отмели довольно быстро, потому что нейронки сейчас быстро меняются, каждое следующее поколение LLM имеет власть, которая и не снилась его отцу. Курс придется постоянно переделывать, возможно по несколько раз в год. Деньги с людей берем один раз, а методистам и экспертам платим постоянно, это неудобно.

В итоге выбрали модель клуба по подписке. Люди платят деньги регулярно, мы их тратим на новые обучающие материалы и обновление старых, на гонорары спикерам, комьюнити-менеджера ну и на управление этим всем.

По задумке, мы не хотим учить людей новой профессии, обещать им рост доходов и золотые горы, нам не нужны те, кто хочет войти в айти. Нам нужны крепкие спецы (управленцы, редакторы, маркетологи, дизайнеры), у которых есть работа, у которых все хорошо, но они хотят разобраться в нейронках и придумать, как за счет них свою работу улучшить.

Чтобы проверить спрос на эту идею, провели серию кастдевов с разными спецами. Спрашивали, как устроена их работа сейчас, где они тратят много времени на рутину, пробовали ли они использовать нейронки, что получалось, в чем они вообще хотели бы разобраться.

Провели в районе 20 интервью, сделали вывод, что движуха людям интересна.

Расписали концепцию — из чего состоит клуб, какие движухи там будут, какие ресурсы нам нужны на организацию:

У меня уже был опыт создания клуба по подписке, но не очень удачный. Мы делали клуб для копирайтеров и редакторов, там была теория, вебинары и всякие практические задания. Продукт был классный и нравится людям, но он был убыточный =)

Мы тогда жестко накосячили с экономикой, поставили слишком низкую цену подписки, и денег ни на что не хватало. В итоге проект закрыли.

Помня ошибки прошлого, заранее составили финмодельку и покрутили ее по-всякому. Прикинули, сколько людей мы реально можем привлекать, какие у нас будут расходы, посмотрели на цены в других подписочных курсах, вывели свою идеальную цену подписки.

В финмодельке закладывали, что 50% людей не будут продлевать подписку. Смотрели, чтобы экономика сошлась даже при таком раскладе.

На всякий случай я взял консультацию у руководителя подобного подписочного клуба, который существует уже несколько лет, — Оли Офицеровой. Спрашивал, как она все организовала, про экономику клуба, отток людей, модель продаж, расходы и так далее. Ее опыт тоже учли при составлении финмодельки.

Сразу же анонсировали клуб по своей аудитории. Создали телеграм-канал, назвали его «Ждем запуск клуба» и позвали людей, которым может быть интересен продукт. За несколько анонсов собрали под 500 человек.

Слово-то какое пафосное — инфраструктура.

Что было на деле:

Взяли готового бота для организации пейволов и платных закрытых чатов в Телеграме — @Nemilin_bot. Выбрали его, потому что он самый выгодный. Ты просто платишь 2500 рублей в месяц за подписку, без всяких комиссий в % от оборота, как у того же Бусти.

К боту подключили онлайн-кассу, чтобы принимать платежи. Касса у нас уже была, не первый год курсы продаем.

Сделали закрытый чат в Телеге, подключили его к боту.

Сделали базу знаний на бесплатном шаблоне Вордпресса. За 17,5 тысяч рублей разработчик сделал на ней авторизацию через Телеграм пейвол, связанный с телеграм-ботом по API. Нет подписки на клуб — доступ в базу закрыт.

Для MVP не стали заморачиваться с дизайном, поэтому выглядела база всратенько. Решили, что если нормально запустимся, то первым делом инвестируем прибыль в редизайн.

Наняли редактора — ИИ-энтузиаста, который много работает с нейронами и пишет о них. Написали первый десяток гайдов для базы знаний.

Договорились на вебинары на 2 месяца вперед. Прошлись по своим знакомым, кто много работает с нейросетями, попросили их у нас выступить. Сходу договорились с ребятами из Яндекса, Самолета, агентств MOAB, Виноу и ModumUP.

Запилили нейминг и фирменный стиль. Назвали наш клуб Нейроцехом, сделали для него логотип, фирменные цвета и вот это все.

Сделали лендинг. Вот этот, он почти не изменился со старта, только отзывы добавились. На лендинге наш маркетолог Илья предложил нарисовать летающих свиней, мы с идеи угарнули и сделали Свинокрыла маскотом клуба. У нас даже стикерпак со Свинокрылом есть!

Договорились с кучей разных ИИ-сервисов о скидках для наших резидентов. Нам дополнительная ценность клуба, им — реклама. Я приходил к ребятам и говорил, что хочу партнерку, на которой не буду зарабатывать — лучше мое партнерское вознаграждение пустить на дополнительную скидку. В итоге мы со многими сервисами договорились на очень приятные условия.

Нашли комьюнити-менеджера. Его задача — поддерживать продуктивное общение в чатике, собирать с людей фидбек, помогать решать проблемы. Ну и вообще выстраивать комьюнити внутри клуба.

Все настроили, добавили в клуб своих сотрудников и друзей — чтобы все протестировали. Ну и чтобы клуб не был совсем пустой, когда начнем продажи.

По ходу подготовки мы активно рассказывали своей аудитории обо всем, что делаем — чтобы подогревать интерес к продукту. В итоге к запуску у нас в канале с анонсами собралось в районе 1000 человек.

А как продавать-то? Так вышло, что у нас с Пашей есть довольно много аудитории: Телеграм-каналы, соцсети, имейл-рассылки и так далее. Решили, что первое время нам этой аудитории более чем хватит, и звать в клуб будем только своих. А над воронками для холодного трафика подумаем потом, если продукт вообще людям зайдет.

Решили, что в клуб нельзя будет попасть в любое время, будем продавать его запусками раз в месяц. Открыли продажи на несколько дней, побомбили подписчиков анонсами и рекламой, закрыли продажи — забыли о клубе на месяц и оставили бедных подписчиков в покое.

15 апреля запустились, накидали анонсы по всем своим каналам и за 10 дней привлекли 141 человека и 1,8 млн выручки. Как обычно бывает, в последний день покупают активнее всего =)

По ходу дела мы активно общались с людьми сами, узнавали, какие у них запросы и ожидания, чего они ждут от клуба, что вообще им интересно — чтобы подстроить программу обучения под них.

Когда провели первый вебинар — сделали его и пару гайдов из базы бесплатными. Чтобы их получить, людям надо запустить бота в Телеге. Ну и дальше мы можем сообщать им о старте продажи или о каких-то новых штуках в клубе, на которые они могут соблазниться.

На конец июля в нашем боте уже 4500 человек.

Ну тут нечего особо рассказывать. Попросили дизайнера сделать макеты, отдали верстальщику — получили красоту.

Сделали навигацию по базе, поиск по тегам и разделам, список всех предстоящих и прошедших вебинаров, страницу онбординга для новых резидентов и страницу с бонусами от сервисов-партнеров.

Отдельно добавили базу резидентов для нетворкинга — любой участник Нейроцеха может создать профиль на сайт, рассказать о себе, написать, по каким вопросам к нему можно обращаться. Если у человека заканчивается подписка — он пропадает из списка резидентов.

А вот так выглядит пейвол. Люди из большого интернета могут зайти в базу, посмотреть структуру, почитать анонсы вебинаров, заглянуть внутрь каждого гайда. Но чтобы что-то прочитать, надо купить подписку и авторизоваться. Можете сами полазить, посмотреть, как что у нас устроено → neurozeh.ru

Картиночки для статей делаем чисто нейросетями, кстати. Я сделал бота, в которого редактор кидает заголовок статьи — и получает квадратную картинку для обложки. Очень удобно, быстро и полностью бесплатно.

Второй большой квест на май — собрать отзывы резидентов. Наш комьюнити-менеджер писал людям в личке, спрашивал, как им клуб, чем они уже пользовались, что внедрили в свою работу, чего им не хватает.

Хорошие отзывы мы добавляли на лендинг клуба, плохие разбирали и думали, что можно улучшить в продукте, чего надо добавить. К моему счастью, плохих было очень мало, а хороших — прям дофига.

Плюс мы получили много конструктивной критики — например, что людям тяжело ориентироваться в большом количестве материалов. Стали прокачивать онбординг и сделали первый трек изучения — по генерации текстов. Трек — это как бы курс по выбранной теме, составленный из уже написанных гайдов.

Реально офигенного, я не могу сказать про него как-то иначе.

В чем суть:

Можно попросить его найти гайд по нужной теме:

Можно задать вопрос, чтобы бот кратко объяснить тему прямо в чате:

Штука очень полезная, облегчает людям поиск информации и вызывает восторг у всех новичков, когда на их вопрос зовут бота — и он отвечает.

Когда я анонсировал этого бота, ко мне в личку пришли 3 наших клиента и сказали, что им нужен такой же. Теперь мы в агентстве еще и нейросетевых ботов делаем, хаха. Обращайтесь, если тоже такое надо.

В июле наступило 3 месяца с релиза Нейроцеха — а значит должны закончиться сроки первых подписок. Эдакая финальная проверка, насколько клуб получился удачным. Отзывы отзывами, но если люди не захотят продлеваться, значит, что-то мы делаем не так.

Расклад получился такой:

Это меньше 50%, которые мы закладывали на финмодельке.

Мы решили написать ВСЕМ, кто не продлился, и попросить обратную связь. Наш комьюнити-менеджер неделю обходила всех людей и собирала их ответы в таблицу. Результаты такие:

Итого сейчас у нас 37 из 121 продлений (30%) и 15 человек, которые пообещали вернуться осенью. С ними получается 43%. Это уже ближе к финмодельке =)

Ну и по результатам одного месяца судить о конверсиях рано, нерепрезентативненько получается.

На основе собранного фидбека мы составили план по улучшению клуба, чтобы в следующие месяцы поднять конверсию в продление. Сейчас мы ищем к себе в команду продакта, который будет развивать клуб — это и будет его основной задачей.

Зато у нас получилось привлечь больше новых людей, чем мы планировали. По плану мы должны были собрать 2,8 млн выручки за 4 месяца, а собрали 3,5.

Сейчас в Нейроцехе 205 резидентов. Около 80% — диджитал-специалисты (редакторы, маркетологи, копирайтеры) и руководители (проджекты, главреды, продакты). 20% — предприниматели, в основном, руководители агентств.

Суммарная выручка — 3,5 млн, прибыль — 2,1 млн. Дивиденды решили пока не выводить, вкладываем деньги в развитие клуба.

Ну и главная-то задача, ради которой все затевалось. Наша команда стала значительно лучше разбираться в нейросетках и внедрять их в процессы агентства. Раньше многие относились к ЧатГПТ и Миджорни как к игрушке для задротов. Сейчас используют их в работе: генерят обложки для статей, брейнштормят идею, пишут и редачат посты, расшифровывают созвоны и делают по ним саммари, делают видосы для клиентов. Короче, работа пошла.

А если вы заинтересовались Нейроцехом и хотите в него вступить, вот специальная ссылочка → t.me/neurozeh_bot?start=dGFyaWZfNTU5NTk5

Так-то у нас продажи сейчас закрыты и откроются в конце августа, но по этой ссылке вы сможете вписаться в клуб хоть прямо сейчас. Такая вот инфоцыганская магия.

Ну и на канал с новостями клуба подписывайтесь, посмотрите, что как у нас устроено → https://t.me/neurozeh