Aliexpress закрывает заказы

Здравствуйте! AliExpress автоматически закрывает заказ при оформлении. Товар может быть заказан в другое время, у другого продавца, без использования купонов/баллов - все равно. Деньги при одной из попыток не вернулись до сих пор. Проблема не единичная, у кого-то не получает оплатить картой, но получается оплатить по сбп. На данный момент это как будто бы выход из ситуации. Хотелось бы увидеть официальный комментарий платформы, с чем связана такая массовая проблема, с грядущей блокировкой в РФ? Поддержка не решает проблему, а отвечает шаблонными фразами.

16 комментариев

Закрывает всмысле отменяет? Не совсем понятно.

Ответить
Автор

Отменяет автоматически

Ответить

Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите любой номер заказа из вашего аккаунта.
Тогда мы сможем уточнить детали.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.

Ответить
Автор

5408 9293 3047 6007

Ответить

Помню была вроде такая тема, если аккаунт считают с нарушениями, типа у тебя 100500 аккаунтов, или что-то такое

Ответить
Автор

Не тот случай, обычный пользователь, много заказов, проблем не было. У некоторых за последние 2 дня такая же ситуация возникла. Плохо, что деньги до сих пор не вернули, жду

Ответить