Яндекс отказывается возвращать деньги за неиспользованную подписку Яндекс плюс

В июле 2024 года оформил пробный период на Яндекс музыке. Честно о продлении подписки как то и не думал, решил что как и обычно спишется 299 рублей в следущем месяце. 10 августа меня "удивили" тем, что с моей карты просто напросто списывается сумма годовой подписки в сумме 3990. Написал в поддержку, ответ поддержки такой:Возврат сделать не получится, ведь вы заключили с Яндексом абонентский договор. Плюс с Амедиатекой работал на вашем аккаунте — у вас был к нему доступ и вы могли им пользоваться.

Написал что,Тогда Я воспользуюсь Статьей 32 Закона о защите прав потребителей гласит:Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На это мне отвечают: Попытки списания начались ещё с 28 июля 2024. На вашей карте не было нужной суммы, и оплатить подписку сразу не получилось.

Пока были попытки списания, Плюс всё равно работал, вы не оставались без преимуществ подписки.

Во время действия Плюса с Амедиатекой вы пользовались его возможностями: слушали музыку в Яндекс Музыке.

Пишу о том, что мне не нужна годовая подписка и прошу вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Мне отвечают:

Я очень хочу помочь, но решение только такое: отменить платёж не получится. Вы можете пользоваться преимуществами Плюса с Амедиатекой до 23 июля 2025 и отключится полностью.

Получается, что закон о защите прав потребителей Яндекс не волнует? И то, что человек не уследил за временем проведения, или допустим не было возможности отключить подписку означает что он лишится своих денег?

Кто-нибудь сталкивался с таким? Какое решение проблемы было?