Авито не вернуло бронь за грязную квартиру

В свадебное путешествие решили приехать в Москву. Квартиру решили бронировать на #авито . Нашли вариант:

Чистая квартира, почти 200 отзывов со средним баллом 4.6. Вроде не пахнет обманом, да? Заселение было бесконтактным. Открываем дверь:

Нас встречает тёмный тамбур. Воздух влажный и душный. Висит чья-то одежда, рядом крутится вентилятор и работает стиралка. Тут я уже напрягся, но теплилась надежда

Заходим и видим грязные стены, сколы на стенах, местами трещины. Пол повреждён, у мебели побитые углы и набухшие от воды. Возможно не видно хорошо плинтуса, но они склеены клеевым пистолетом по всём краям😆

В ванной везде грязно: стены грязные, потолок грязный, кран грязный. Проще сказать, что не грязно.

Тут я немного порисовал пальцем по кухонной плите.

Мы позвонили арендодателю. Она сказала, мол, фото не соответствует реальности, но что вы хотели? В общем отказались от жилья и конечно же арендодатель отказался в отмене брони. После этого она сказала, чтобы мы немедленно покинули квартиру,т.е. толком даже не дала заснять всё косяки в квартире. Отправили к поддержке авито. #авитоподдержка не обнаружила нарушений.

#авитоподдержка вы серьёзно? Тут же явное нарушение правил, даже, если брать только грязь. Неужели этих фото мало? Бронь стоила 5тыс. Обидно.