Магия бренда: клиенты вас любят или просто знают?
В мире бизнеса важнейшее место занимает восприятие вашего бренда клиентами. Но вопрос в том, действительно ли ваши клиенты любят ваш бренд или просто знают о его существовании? В этой статье мы рассмотрим тонкую грань между знанием о бренде и настоящей любовью клиентов, разберем ключевые аспекты создания сильного бренда и в конце раскроем секреты т…
Подскажите, что Вы думаете о 'токсичной любви' к бренду. Есть ли риск, что слишком сильная эмоциональная привязанность клиентов может привести к негативным последствиям, например, к оправданию ошибок компании или игнорированию лучших предложений конкурентов? И что делать, если ты только вышел на рынок, где уже существует такая привязанность?