МЕГАМАРКЕТ снова не начислил бонусы, или как наступить на грабли... Номер обращения GDS-3961707

Хочу поделиться с вами true story. Знаком с данной площадкой довольно давно и по заказам проблем-то никогда не было, всё приходило в срок и бонусы начислялись в срок (до этого были мелкие покупки, следовательно и бонусы начислялись незначитьельные)...

Самое интересное начинается с осени 2023 года (заказ оформлялся с новых территорий РФ, или по простому из зоны СВО), все наверно помнят этот ажиотаж на шины и диски, когда от сбоя в системе, некоторым прилетали отказы (и я в этом числе), но затем повтоно оформляли заказы, после чего прилетали страйки на бонусы. Да, было обидно, досадно, оформив заказа на 80к, мне так и не вернули мои 50к сберспасибо, но я смирился. Я удаляю аккаунт и ухожу с этой площадки...

Наступает осень 2024 года, нужно начинать делать ремонт в квартире, тут вижу приятные бонусы на ММ, в разделе для дома и ремонта и как вы поняли, я решился рискнуть...

В марте решаю оформить пробный заказ и о чудо, бонусы снова начисляются. Дальше я решаю играть по крупному и заказываю уже технику для квартиры и снова чудо повторяется. Я начинаю пребывать в эйфории от такой щедрости. Но тут как говорится родина позвала и нужно было снова уезжать в зону СВО. Перед отъездом я заказываю ванну и жду ее доставки. 16.07.2024 9401334077712 номер заказа, ванну доставляют и вроде бы все хорошо, начинаю ждать свои 17 сберспасибо, так мало потому что заказывал за бонусы.

Далее решаю заказать сантехнику, ну а что мне, я уверен что ММ меня больше не обманет, раз крупную сумму бонусов начислил. 10.07.2024 офрмляю сразу 3 заказа на сантехнику:

9722508306940

9722535677056

9722480936824

14.07 и 15.07 все заказы были доставлены и жена их забрала. После этих чисел я уже находился в зоне СВО... Начинается томительное ожидание бонусов, проходит 2 недели и вуаля НИ-ФИ-ГА, начинаю думать: "да здравствует прошлогодняя история, меня снова кинули")))

Естественно 02.08.24 сразу обращаюсь в поддержку, создают обращение с номером GDS-3961707 и начинается снова томительное ожидание в 10 обещанных дней. Проходят 10 дней, обращение всё ещё рассмотрении. 15.08.24 обращаюсь снова в поддержку и где они начинают кормить завтраками и обещаниями ускорить процесс разбирательства

Где я был грешен? Соблюдая все тонкости работы с Мегамаркетом, заходя в приложение только со своего телефона и своего аккаунта, оплаяивая только через sberpay... Где???

И тут меня осенило, что местные айпишники пробиваются как украинские, начал думать и сопостовлять и складывать дважды два. Пришел к выводу, что дважды мне отказывали в начислении бонусов именно в те моменты когда находился в зоне СВО, но отсюда вопрос, МЕГАМАРКЕТ как эти вещи вы сможете объяснить? Снова скажите, что это мультиаккаунт или мошеннические действия? Алло, это Россия, но по понятным причинам тут пока еще айпи пробивается как другой регион. Не буду разводить мораль типа аля я тут защищаю, а вы меня кидаете... Нет, я вас просто прошу разобраться с этим и вернуть мне мои бонусы сберспасибо и попроравить этот момент с моей проблемой.

#мегамаркет#вернибонусы#сбер#сбербанк#проблема#ММ#жалоба#бонусы