В период пандемии, когда компании перешли на удаленную работу, одной из приоритетных задач руководителей стал контроль эффективности работы сотрудников. Постановку целей и отслеживание процесса их своевременного выполнения можно решить с помощью специальных сервисов для управления задачами и проектами.
Есть ещё яндекс трекер, 2 недели как начали использовать, пока все нравится более чем. Особенно удобно работать с очередями (разделение задач по подразделением) с возможностью создавать отдельные проекты и вести работу по клиентам отдельно.