Яндекс Услуги для специалистов

Здравствуйте! В этой статье я расскажу о том, как использовать Яндекс Услуги для специалистов

Многие специалисты не знают, как эффективно использовать этот сервис, и совершают ошибки. Я решил поделиться своим опытом и знаниями, чтобы помочь вам избежать потерь времени и денег при работе с Яндекс Услугами.

После прочтения статьи вы узнаете, как оптимизировать свой профиль в сервисе, чтобы привлекать больше клиентов и увеличивать свой доход.

Меня зовут Станислав Сергейкин, и на этом канале я делюсь своим опытом в области маркетинга. Подписывайтесь на мой канал, чтобы узнать больше о том, как привлекать клиентов из интернета.

И давайте без воды приступать. Буду рассказывать простым и понятным языком

Первое, что нам нужно сделать, это выставить технические настройки в профиле. Для этого я захожу в Яндекс и пишу «Яндекс Услуги»

И зашел в личный кабинет своего профиля на Яндекс Услугах

Я создал этот аккаунт специально для статьи и здесь я вам буду показывать с нуля, где выставляются настройки и за что они отвечают

Переходим в раздел «Настройки»

После того, как нажали на кнопку «Изменить номер телефона», мы попадаем в Яндекс ID, то есть номер телефона для Яндекс Услуг меняется именно в Яндекс ID. Так что имейте это в виду

После внесения изменений в персональные данные нажмите кнопку «Сохранить».

Внизу вы увидите раздел «Письма и уведомления». Здесь нужно выбрать, какие типы уведомлений вы хотите получать, а какие нет

Как правило, я снимаю галочки с пунктов «SMS и мобильные уведомления», «Мобильные уведомления» и «SMS и звонки. Важные, не часто». После этого нажимаю «Сохранить».

Я снимаю эти пункты, чтобы уведомления не приходили на мой телефон и не отвлекали меня. Вы также можете выбрать настройки под себя, учитывая свои предпочтения.

Далее рассмотрим раздел «Способы связи»

По этим способам связи будут связываться потенциальные клиенты

Здесь есть три варианта: «По телефону», «В чате» и «Предложить заказ»

Своим клиентам я оставляю все три галочки. Но у меня был один интересный случай: один из моих клиентов просто не любил и не хотел разговаривать по телефону со своими клиентами, и поэтому я убрал ему галочку «По телефону», и ему писали только в чате либо предлагали заказ, и телефон его был недоступен. Поэтому имейте это в виду

Мы продолжаем наше путешествие по настройкам и обнаруживаем последний раздел «Снять профиль с публикации». В этом разделе у нас есть возможность выбрать, хотим ли мы просто удалить профиль на определённый период времени или же навсегда.

Обратите внимание, что вы можете временно снять свой профиль с публикации, например, на неделю, если планируете отпуск. Также есть возможность удалить профиль и всю связанную с ним информацию.

На этом по разделу «Настройки» мы с вами завершили разбор

Переходим во вкладку «Мой профиль», а затем в раздел «Фото профиля»

Фото профиля – это ваша аватарка

Рекомендации для фото профиля Яндекс Услуги приводят свои, я же рассказываю по этому вопросу следующее:

Для примера я добавлю свою фотографию

Дальше перейдем к разделу «Адреса»

Что касается адресов: здесь тоже есть свои нюансы, и они очень значительные

Ну, во-первых, пункт «Ваша домашняя точка». Здесь мы указываем один ваш основной адрес, где вы будете продвигать свои услуги. Так как я уже ранее сказал, что создам профиль для Смоленска, то я сейчас выберу любое здание в этом городе и добавлю к себе в адреса. Кроме того, если у вас есть офис или офлайн точка, куда могут прийти клиенты, то, естественно, указывайте свои данные

Итак, я выбрал адрес в Смоленске

И теперь этот адрес добавляю к себе в «Ваша домашняя точка» и нажимаю «Сохранить»

В пункте «Принимаете клиентов у себя» вы можете указать уже три дополнительных адреса, то есть если вы оказываете услуги не в одном городе, а в двух или трех, то также указывайте их в этом пункте

И самое важное — это «Выезжаете на заказы?». Здесь также есть свои ограничения. Много областей в этом пункте вы указать не сможете. Максимум две

Как это работает?

Давайте я укажу, например, Смоленскую область и нажму «Сохранить»

Рядом у нас ещё находится Брянская область, поэтому указываю её и нажимаю «Сохранить»

И после того, как я нажал «Сохранить» Брянскую область, то появилось окно с предупреждением «Слишком большой разброс»

То есть в личном профиле на Яндекс Услугах в пункте «Выезжаете на заказы?» есть ограничения. Вы здесь сможете добавить одну область, ну максимум две. Так что имейте это в виду

Повторю: в «Ваша домашняя точка» указывайте только 1 город, в пункте «Принимаете клиентов у себя?» указываем максимум 3 города и в «Выезжаете на заказы?» добавляем 1–2 области, республики или края

Какие данные мы здесь выставляем? Первое — это пол и дата рождения

Указывайте свои настоящие данные, так как позже нужно будет пройти модерацию с помощью паспорта, и также Яндекс Услуги проверяют дату рождения в паспорте и ту, что указана в личном кабинете. Именно поэтому и нужно указывать свои настоящие данные

Мы с вами опускаемся ниже и видим пункт «Проверка паспорта». Это то, о чем я только что говорил

**Как проходит проверка?**

Для прохождения проверки необходим только мобильный телефон. Есть два варианта: отсканировать QR-код на экране или скопировать ссылку и вставить её в мобильный браузер.

Вам нужно будет сделать две фотографии: первая — это фотография вашего паспорта на развороте, а вторая — селфи с паспортом. Не переживайте, ваши данные нигде не будут публиковаться и никуда не утекут. Проверка с паспортом нужна Яндексу, чтобы убедиться, что вы реальный человек.

**Пункт «Профили на других сервисах»**

В этом пункте укажите мессенджеры, через которые с вами могут связываться потенциальные клиенты. Я практически всегда рекомендую использовать WhatsApp и Telegram — это два наиболее популярных способа связи. Также можно добавить Viber, электронную почту и Skype, если кто-то ещё пользуется этими сервисами.

**Пункт «Другие сервисы»**

Здесь вы можете добавить ссылки на ваши другие площадки, такие как YouTube, личный сайт, Profi.ru и другие. Если у вас есть другие площадки, также добавьте ссылки — это не будет лишним.

После заполнения всех полей нажмите «Сохранить».

После раздела «О себе» у нас идет «Специальности»

Специализации вы также добавляете при регистрации, но можете потом их тоже добавить

Как добавляются специализации? Мы жмем на кнопку «Добавить специальности» (она так и называется)

Мы с вами специализации добавили

Здесь есть важный момент: добавляйте только те специализации, по которым реально работаете, это влияет на получение целевых заявок с этого сервиса

Дальше нам с вами нужно специализации настроить

Как это делается?

И из списка выбираем те услуги, по которым работаем

Допустим, я добавлю «Генеральная уборка дома», для этого жму «Добавить»

И в окне с добавлением указываем цену: либо ставим сумму, либо «по договоренности». Что касается описания к услуге: пишите кратко, четко и понятно, буквально 2-4 предложения и больше цифр и фактов. И жмем «Добавить услугу». Таким образом, мы добавляем все ваши услуги

Опускаемся вниз и видим «О специализации»

Добавляем здесь опыт работы, например, 3 года. В пункте «Нужно привезти с собой» для примера добавлю пылесос и швабру. Также нужно указать дни, время работы, то есть ваше расписание, и давайте для примера я укажу все дни недели и время укажу с 5:00 до 21:00. В дополнительное описание о специализации также пишем 2-4 предложения и добавляйте больше цифр и фактов. Жмем «Сохранить»

Далее добавляем «Специальное предложение», то есть акцию

Здесь мы можем либо установить размер скидки, либо поставить бесплатно. Также можем установить период действия акции: на месяц, не ограничено и т. д.

Нужно добавить описание для акции, например, «Скидка для клиентов с Яндекс Услуг»

И вот что у меня получается: я установил скидку 25% на месяц для клиентов с Яндекс Услуг. И жму «Запустить»

Остался пункт «Как вы оказываете услуги». Мы с вами уже ранее выставляли адреса, и нам здесь остается поставить две галочки: «Выезжаю в указанные районы» и «Оказываю услуги по адресу». И нажимаем «Сохранить»

Мы обсудили все необходимые настройки для вашей специализации. Если у вас есть несколько специализаций, мы настроим каждую из них отдельно. Не забудьте об этом!

Теперь о настройках большого раздела. Я рассказал вам о самых важных из них и о том, где они находятся. Пожалуйста, не забудьте их настроить.

Предоставляю услуги по рекламе, настройке и продвижениюЯндекс Бизнеса и Яндекс Услуг

Теперь перейдем к такому пункту, как «Оформление профиля». Я здесь уже буду показывать на примере моего клиента Владислава Кириллова. Его ниша – банкротство, регион – Краснодарский край

*Зачем нужно оформление профиля?**

Оформление профиля необходимо для того, чтобы потенциальный клиент не столкнулся с пустым профилем, а увидел заполненный. Это позволяет ему ознакомиться с вашими фотографиями и видео, узнать о вас больше и понять, можно ли вам доверять. И только после этого он может позвонить вам и, возможно, заказать у вас услугу.

Поэтому не стоит жалеть времени и сил на оформление профиля. Сделайте это один раз, но качественно, чтобы ваш профиль был приятным и информативным.

В качестве примера можно рассмотреть профиль моего клиента. Вы можете взять его за образец и оформить свой профиль аналогично.

Теперь рассмотрим каждый пункт подробнее.

Первое, что нас встречает в профиле, это видео, то есть видео «О себе», а также видео по специализациям

Позвольте мне показать вам, где в личном кабинете находятся эти разделы и как их добавить. Во вкладке «Мой профиль» нажмите на раздел «Видео».

Здесь вы увидите два подраздела:

1. «Видеообращение». В этом разделе вы можете рассказать о себе, своей деятельности и объяснить, почему стоит обратиться именно к вам.

Для создания первого видео вам не понадобится дорогое оборудование, сценаристы или профессиональный свет. Просто снимите видео на свой телефон в рабочей обстановке, показав всё как есть. Это уже будет отличный материал.

2. «Видео о работе». В этом разделе можно добавить различные форматы видео, связанные с вашей деятельностью.

Например, я добавил видео с отзывами клиентов и по специализации

То есть добавляем в профиль видео, которые связаны с вашей деятельностью

Допустим, мы создаем профиль для клининга, добавьте для клининга, какую химию вы используете, оборудование, процесс работы и тому подобное. Также вы можете в видео познакомить с мастерами своих потенциальных клиентов. Снимайте свои видео, а не скачивайте их с интернета

Всё, что касается видео, мы с вами рассмотрели

Теперь же перейдем к фотографиям и на примере моего клиента рассмотрим, какой фотоконтент лучше добавлять в свой профиль

Важно* Добавляйте свои фотографии, а не скачанные с интернета. Это очень хорошо повышает именно доверие к вашему аккаунту

Где добавляют фотографии?

Фотографии добавляются только к услугам

После этого фотография пройдет модерацию и появится в профиле. Поэтому имейте в виду, что фотографии добавляются именно к услугам

Дальше мы рассмотрим текст о себе

И здесь нужно соблюдать золотую середину, то есть не написать мало и не написать слишком много

И для примера я покажу текст, который я составил для своего клиента, на скриншоте ниже

Добавляйте в текст больше цифр и фактов, например: работаю с 2015 года, списал долги 452 гражданам, сохранил имущество на сумму 120 млн. рублей и тому подобное. В общем, пишите о своей деятельности кратко, четко и понятно

Текст о себе мы разобрали

Теперь же мы перейдем к профильному образованию и дипломам. Данный пункт также находится в разделе «О себе»

Кроме того, есть небольшая уловка: образование вы можете добавить любое, которое связано с вашей деятельностью, Яндекс Услуги это никак не проверяют. Допустим, вы оказываете услуги по клинингу, и вы можете добавить любой вуз, который связан кое-как с клинингом, с этой спецификой

Далее перейдем к разделу статьи про отзывы, оценки и рейтинг. Да, я включил этот пункт в оформление профиля

Что касается отзывов, то здесь я остановлюсь немного подробней. Ну, во-первых, количество и качество отзывов влияет на продвижение вашего профиля без рекламы. У моего клиента достаточное количество отзывов и все они имеют 5 звезд

Кроме того, с помощью отзывов формируется рейтинг исполнителя. У моего клиента он 5.0, что также влияет положительно

**Как получить честные отзывы от клиентов?**

Чтобы клиенты оставляли искренние отзывы, постарайтесь их мотивировать. Например, предложите им дополнительную скидку или другой приятный бонус. Это поможет вам собрать больше полезной информации о качестве ваших товаров или услуг.

**Стоит ли покупать готовые отзывы?**

Некоторые компании предлагают купить готовые отзывы, чтобы улучшить свой рейтинг. Однако я не рекомендую использовать такие методы. Во-первых, ваш профиль могут заблокировать навсегда. Во-вторых, это нечестно по отношению к вашим клиентам. Лучше всего попросить их оставить честные отзывы самостоятельно.

**Подведём итоги**

В этой статье мы обсудили, как правильно оформить профиль вашей компании. Я рассказал вам об основных этапах, которые помогут вам привлечь больше клиентов и улучшить свой бизнес.

Предоставляю услуги по рекламе, настройке и продвижению Яндекс Бизнеса и Яндекс Услуг

Мы подключаем рекламу только после того, как площадка будет готова к продвижению, и мы её настроили, оформили, и наши Яндекс Услуги готовы к приему трафика. Поэтому дальше у нас идет подключение рекламы

Подключение рекламы буду показывать на примере своего основного профиля. На Яндекс Услугах настройка рекламы довольно легкая, и там не требуется много знаний и скилов

Захожу в свой профиль в личный кабинет и перехожу в раздел «Продвижение», и здесь есть только два тарифа: «Базовый» и «Профессиональный»

И чем же отличаются эти два тарифа?

Ну, во-первых, если мы выбираем «Базовый» тариф, то мы указываем бюджет в неделю, например, 300 рублей у вас будет списываться за неделю

Если мы выбираем «Профессиональный», то в этом случае указываем среднюю цену за переход в ваш профиль, допустим, 100 рублей

Повторю: в тарифе «Базовый» указываем бюджет за неделю, а в тарифе «Профессиональный» — за каждый переход в ваш профиль. Это единственное отличие между ними

И давайте пробежимся по настройкам в продвижении

«Где ваш профиль должен стать заметнее» — это пункт, в котором нужно указать специализации, по которым будет продвигаться ваш профиль

У меня в профиле указаны две специализации: «Уборка» и «Химчистка ковров и мебели». Для своего профиля я подключу рекламу только к специализации «Уборка», вы же можете подключить рекламу для всех специализаций, а можете для одной конкретной, на которую делаете упор

Дальше мы рассмотрим пункт «Когда показывать профиль», то есть расписание продвижения. У меня профиль будет продвигаться целую неделю и целый день. И жму «Сохранить»

На этом настройка продвижения в Яндекс Услугах завершена. Просто мы здесь с технической точки зрения больше ничего настроить не сможем

И после этого жмём «Включить продвижение»

В продвижении внизу нас встречает такая надпись: «Прогноз может меняться со временем». На этот прогноз в разделе «Продвижение» не обращайте внимания. Я покажу, где отслеживать статистику более точно

Итак, где находится более точная статистика?

Сверху мы выставляем период, за который мы хотим посмотреть статистику. Для примера я покажу свою статистику с 1 апреля 2024 года по 31 июля 2024 года и нажимаю «Показать»

Далее мы опускаемся вниз и ищем кампанию «Яндекс Услуги»

И здесь мы можем посмотреть статистику в разрезе за каждый день. Например, за 23 апреля было 11 показов, 3 клика, CTR составил 27,27%, расход всего – 76,90 рублей, средняя цена клика – 25,63 и средний расход за день – 76,90 рублей

Так что имейте ввиду, что здесь у вас есть возможность посмотреть статистику в разрезе за каждый день

Кроме того, это не вся статистика, которая нам доступна

Здесь мы можем посмотреть, по каким ключевым словам переходили в наш профиль потенциальные клиенты

Например, на мой профиль переходили по фразе «Маркетинг в социальных сетях», в какую дату, сколько было показов и кликов и тому подобное

Ещё раз повторю, что есть такая возможность посмотреть более подробную статистику, имейте это в виду

И ещё доступна статистика «По регионам», то есть в городах, по которым ваш профиль показывался и были переходы

Мой профиль показывался в Санкт-Петербурге, в Красноярске и в Республике Татарстан

Смотрите пошагово статистику по вашему профилю, используя мою статью как инструкцию. Это были основные моменты, по которым вы можете отследить статистику

Как понять, что продвижение работает? И за что списываются деньги? На примере моего клиента Владислава Кириллова покажу, как это работает

У моего клиента есть второй профиль «Банкротство физических лиц». Да, на Яндекс Услугах есть такая возможность, как создание двух профилей на Яндекс Услугах и их можно сразу два продвигать

Как это реализуется?

Личный профиль исполнителя регистрируется на частное лицо, и здесь нужно будет пройти проверку с помощью селфи с паспортом

Профиль организации, в данном случае это «Банкротство физических лиц», регистрируется на ИП и подтверждается с помощью документов на индивидуального предпринимателя

Имейте в виду, что вы можете зарегистрировать два профиля на Яндекс Услугах и их продвигать, то есть вы займете сразу две позиции в поисковой выдаче

Итак, как же нам все-таки понять, что реклама работает?

Напротив названия вашего профиля есть зеленая стрелочка. Это значит, что реклама работает и продвижение подключено

Если у нас зеленой стрелочки нет, то это значит, что реклама на данный момент не подключена

Повторю: зеленая стрелочка видна, когда подключена реклама. Когда этой стрелочки нет, то это значит, что профиль вышел в топ без рекламы

За что списываются деньги?

Если я просто просмотрю профили, то деньги не спишутся

А спишутся они именно за переход в ваш профиль. Например, я перейду в «Юридическое бюро Мэтр». И как только я перешел в профиль этого исполнителя, то за это деньги спишутся. Так что имейте в виду, что на Яндекс Услугах деньги списываются именно за переход в ваш профиль

На этом мы рассмотрели с вами три основные рубрики из той статьи: технические настройки, оформление профиля и подключение рекламы. Это три основных раздела, которые вам нужно сделать для того, чтобы получать заявки с Яндекс Услуг и на этом зарабатывать

Дополнительно я вам расскажу о том, как работает сервис Яндекс Услуг, то есть какими способами вас будут находить потенциальные клиенты

Я перехожу во вкладку инкогнито и пишу, например, «Банкротство Сочи», и в поисковой выдаче клиенту высвечиваются Яндекс Услуги

И клиент прямо на главной странице поиска может перейти на профиль исполнителя, который появляется в блоке с Яндекс Услугами

Как видно на скриншоте выше, здесь тоже есть телефон и чат

Либо потенциальный клиент может перейти в сам сервис и уже здесь среди множества профилей искать себе исполнителя

Это первый способ привлечения клиентов. Потенциальные клиенты вводят в поисковой строке Яндекса запрос, связанный с вашей деятельностью. На экране они видят «Яндекс Услуги» и выбирают исполнителя.

Ваша задача — оптимизировать профиль, чтобы он появлялся на первой странице поиска и был хорошо заметен. Для этого нужно зарегистрировать профиль, настроить его, оформить и запустить рекламу.

Опять же открою вкладку инкогнито и напишу «Яндекс Услуги» и зайду в приложение этого сервиса https://uslugi.yandex.ru/

Кроме того, это приложение есть и на смартфонах, то есть у многих установлено это приложение, и они прямо в телефоне выбирают себе исполнителя

Как это здесь вообще реализовано?

Есть поисковая строка, и в ней мы, допустим, напишем «банкротство физлица»

И также у нас высвечиваются профили исполнителей. Потенциальные клиенты прямо здесь выбирают себе того, кто выполнит их заказ

Кроме того, здесь есть разные, так сказать, разделы, например, химчистка мебели, стиральные машины и тому подобное

То есть потенциальные клиенты могут прямо здесь выбирать себе услуги по разделам. Например, они могут нажать на химчистку мебели, и им также покажут профили исполнителей

Если по-простому сказать, то есть приложение Яндекс Услуг, и прямо в этом приложении вас будут искать потенциальные клиенты

Я вам рассказал о двух основных методах, как вас будут искать потенциальные клиенты. Первое – это Поиск Яндекса. Второе – это приложение Яндекс Услуг

На этом тему«Яндекс Услуги для специалистов»я раскрыл! Надеюсь, что эта статья была для вас полезна!

Источник мой сайт: https://sergeykin-marketing.ru/yandex-uslugi/yandeks-uslugi-dlya-spetsialistov/

Сайт: https://sergeykin-marketing.ru/
Страница ВК: https://vk.com/stassergeykin
Сообщество ВК: https://vk.com/stas_sergeykin

Telegram: https://t.me/sergeykinmarketing
Телефон: +7 920 334 34 44
WhatsApp: https://wa.me/79203343444