МТС 18 раз не приезжают на заявку и не подключают услугу
Здравствуйте!
Оставлял заявку на подключение телефонии МТС, номер заявки 1-806800142057, из 18 раз мастер приехал всего лишь три раза, и при этом всё равно не подключил мне услугу. Я потратил кучи своего времени безрезультатно.
Постоянно звоню в поддержку МТС, никакие жалобы результата не приносят, поддержка МТС ничего не может с этим сделать.
При этом компанией-подрядчиком выступает ООО "ОБИТ" или по другому Енева - они также отказываются предоставлять какую то помощь предлагая звонить в МТС, однако мастера не приезжают от их компании, их это всё равно не волнует.
Номера заявок-жалоб, по факту их больше, но вот те, которые я знаю:
1-808148164199
1-809536199157
МТС, когда же вы всё таки удосужитесь подключить мне услугу? Или 18 раз перенос заявки это для вас норма?
@МТС
Павел, извините, пожалуйста за ситуацию. Проверили информацию по обращениям. Сейчас по вашему вопросу есть заявка на подключение. Если что-то пойдёт не так, напишите нам, пожалуйста в личные сообщения. Поможем разобраться.