В Skype Bot Platform входит набор инструментов Skype SDK, с помощью которого сторонние разработчики смогут создавать ботов для сервиса видеоконференций. Пользователи получат возможность общаться с ботами как в текстовом, так и в видеорежиме. Компания предоставит разработчикам доступ к собственным API для обработки текста и голосовых команд, с помощью которых боты смогут «понимать» информацию, поступающую от собеседника.

Представлять компании и бренды в видеочатах смогут видеоботы — 3D-модели, которые также смогут общаться с пользователем. Для аудиовызовов разработчики получать возможность создавать аудиоботов. По словам представителей Microsoft, таким образом корпорация сможет изменить опыт общения с ботами в мессенджерах.