Эмоции — друг или враг бизнеса? Разбираем «Головоломку 2»

Хайп вокруг мультфильма подугас, поэтому можно спокойно публиковать эту статью. В ней не будет стандартных тезисов о том, что эмоции — это естественно, и они помогают достигать целей в работе и личной жизни. Об этом только ленивый не написал.

Вместо этого расскажем любопытные детали, которые вы, возможно, не заметили при просмотре, но которые могут помочь в профессиональной деятельности.

Привет! Меня зовут Амир Абдуллаев, я сооснователь лаборатории коммуникаций «Почва», тренер-консультант в теме коммуникаций. Мы меняем культуру мышления, общения и отношений в командах. Делаем больше, чем просто тренинги: глубоко копаем в контекст и создаём образовательный продукт, который действительно решает задачу бизнеса и помогает людям.

Напомним контекст мультфильма: главная героиня — девочка Райли, внутренним миром которой управляют радость, печаль, гнев, страх и брезгливость, входит в переходный возраст, и вместе с ним у неё рождаются новые эмоции — тревожность, хандра, стыд и зависть.

Личность Райли формируется. «Остров семьи» уменьшился в размерах, в приоритет вышел «остров дружбы» — взрослых часто пугает такой процесс, но он необходим, потому что в пубертат главной задачей ребёнка становится социализация и поиск своего места в обществе.

Если вы чувствуете, что сейчас в работе ваше внимание отдано полностью какому-то направлению, при этом от вас ждут активности в другом — это хорошая возможность свериться с собой, возможно, на этом этапе жизни вы интуитивно приоритезируете важное для вас.

Радость отбирает неприятные воспоминания и «выбрасывает» их в долговременную память, чтобы они не мозолили глаза. Мы, люди, часто так делаем — предпочитаем не думать о «плохом», чтобы не раниться. Но важно понимать, что даже если мы не можем сознательно вспомнить что-то и сделать свои выводы, то прошлое всё равно живёт внутри нас и продолжает оказывать на нас влияние.

Заметьте, каких рабочих процессов и событий в прошлом вы стараетесь избегать — очень может быть, что там лежит ключ к решению актуальных проблем в настоящем.

«Хорошие» воспоминания о победах, помощи другим и похвале близких радость несёт в специальное место, где формируется система убеждений. Это помогает героине в моменте чувствовать себя лучше, но в долгосрочной перспективе создаёт нереалистичный портрет самого себя и гигантские ожидания про то, каким человеком я должен быть.

Здесь важно то, что любые воспоминания могут попасть в систему убеждений — мы можем сконцентрироваться на своей ошибке и «уверовать», что мы ни на что не способны. А можем сместить фокус внимания на то, что у нас получается, чтобы опереться на свои успехи.

Во-первых, этим можно управлять, и мы можем сами создавать свою профессиональную (и личную, разумеется) самооценку и самоощущение. Во-вторых, важно честно смотреть и в то, что у нас получается хорошо, и в свои ошибки, не впадая ни в одну из крайностей и сохраняя целостность видения.

Интересно, что до пубертата у Райли за пультом управления её личности и, как следствие, жизни стоит радость, в переходный возраст врывается тревожность и захватывает власть. При этом жизнью её матери рулит печаль, а у отца доминирует гнев. Так похоже на реальную жизнь!Спросите себя, какое переживание в работе у вас сейчас доминирует, и для чего вы отдали ему на откуп своё видение реальности?

Эмоции подсказывают Райли, когда собеседник что-то не договаривает, замечая особенные мимические морщины на лице.

Одна из главных функций эмоций в нашем организме — коммуникативная. Возникающие как реакции на происходящее снаружи и внутри чувства подсказывают людям вокруг, что мы на самом деле думаем и чувствуем. В этом смысле своим эмоциям можно доверять — но проверять! Потому что если мы что-то чувствуем — это еще совершенно не значит, что так оно и есть в реальности.

Если вам регулярно приходит обратная связь от коллег, что вы находитесь в каком-то эмоциональном состоянии в общении, а вы в упор не согласны — попробуйте допустить, что незамеченное чувство рвётся наружу. О чём оно хочет сообщить?

Кажется, эмоция, которую в мультфильме называют хандрой — это обыкновенная скука.Скука, как переживание возникает у нас, если мы подавляем свои чувства. Антоним скуки — интерес и любопытство. Но если мы подавляем какую-то эмоцию, скажем, гнев или печаль в себе, то вместе с ней мы изолируемся от эмоционального опыта в принципе, и рождается скука. Нельзя запретить себе чувствовать одну эмоцию, можно заблокировать только все разом.

Если вы скучаете в рабочих задачах — не спешите делать выводы, что переросли эту работу, или она вам не подходит. Может, вы просто не даёте себе прислушиваться к подсказкам своих чувств?

Радость живёт в настоящем моменте — не в прошлом и не в будущем.

Благодаря фокусу внимания на «настоящем» мгновении (какая игра слов — и в смысле «сейчас», и в плане «истины») героиня способна почувствовать удовлетворение всего лишь (!) от солнечных бликов в окне — и тогда она может как бы сама «пригласить» к себе ощущение радости. В мультфильме хорошо показано, как этот эпизод становится ключевой точкой, где Райли начинает сама управлять своими эмоциями, тогда как прежде они управляли ею.

Мы всегда больше своих эмоций. Мы — главные. Мы можем выбирать, на чём фокусироваться и, соответственно, какие чувства проживать в конкретный момент времени. В любом «тяжёлом» переживании можно найти что-то светлое для себя.

Радость говорит тревоге, что не ей решать, каким человеком будет Райли. И не радости решать. Вообще наши чувства ничего не определяют. Это мы наделяем их лишней ответственностью, когда руководствуемся мыслью, что нам непременно всегда нужно поступать так, как подсказывают наши чувства.

Но чувство пройдёт — в среднем любая эмоция живёт несколько минут, если мы задерживаемся в ней дольше, значит, бессознательно «раздуваем» и «растягиваем» её до больших размеров. Если у нас есть привычка так действовать, то всегда выгоднее масштабировать созидательные переживания — тем более, в бизнесе, где трудных задач и вызовов и без наших усилий хватает.

В потоке сознания Райли плывут чипсы, кефир, коробка, брокколи — всё подряд. Хорошая иллюстрация того, что в наших мыслях может оказаться что угодно, поэтому не стоит слепо верить всему, что приходит в голову, и уж тем более руководствоваться тезисом «я так думаю, значит так оно и есть».

Печаль грустит, что всё быстро меняется в жизни, и читает все инструкции, чтобы понять как и что в мире работает — и это правда так, именно контакт со своей грустью помогает нам соединяться с глубинным мироощущением и собой.

Страх симпатизирует тревоге, и это неудивительно, потому что это чувства одного порядка — обычно страх бывает оформлен, то есть мы понимаем, чего именно боимся, тогда как тревога как правило создаёт ощущение «размазанности», мы испытываем беспокойство, но не всегда осознаём, чем конкретно оно вызвано.

Когда Райли начинает с сарказмом говорить о музыкальной группе, которую на самом деле любит, её внутренний мир начинает рушиться. Так происходит с нами, людьми, когда мы направляем агрессию (а сарказм — это форма агрессии) внутрь себя, стараясь скрыть свои истинные желания.

Очень символично, что именно стыд спрятал грусть и помог ей сперва не быть обнаруженной другими. Это очень распространённая реакция человека — нам грустно, но мы прячем своё расстройство за чувством стыда.И именно стыд дальше помог грусти всё-таки проявиться. Потому что часто нужно отдаться стыду, который мы испытываем за себя, чтобы соединиться потом через печаль со своим внутренним центром.

Когда тревога рисует кучу страшных событий в воображении Райли, девочка не может заснуть и проживает это телесно — нашему организму всё равно, случилось ли страшное в реальности или мы только это представили, мы живём это как настоящее событие.

Гнев говорит: «Я тоже не бессердечный». Мы часто думаем, что когда человек злится, он как будто жесток и не ощущает ничего доброго, но это вообще не так. Ненависть (а это — высокая интенсивность гнева) и любовь, как известно, две стороны одной медали.

Вырвать из лап тревоги человека могут радость, гнев, отвращение и страх. Мы перестаём тревожиться, если происходит что-то внутри или вовне, что включает эти эмоции.Вспомните, как сильно переживали из-за чего-то в работе и удавалось переключиться, если вам прилетал какой-то масштабный вызов, который выдёргивал вас из лап тревоги.

Тревога всегда сужает наше внимание, и нам кажется, что есть только два пути — либо мы будем следовать за проекциями тревоги и пытаться проконтролировать всё, либо мы обречены на неудачное будущее. Но это вообще не так.

Когда главным убеждением, сформированным тревогой, становится мысль Райли о себе, что она никуда не годится, тревога сама в ужасе, и правда, что у этого переживания нет задачи нас разрушить, но если мы не умеем управлять ею, последствия её вихря могут быть катастрофическими.

Одного эпизода в жизни, когда удалось взять бразды правления своими эмоциями в руки, недостаточно, чтобы говорить о навыке управления своими чувствами. Это такая способность, которую важно тренировать регулярно, как мышцы в спортивном зале. Попробуйте воспринимать ежедневные рабочие контакты, которые выбивают вас из равновесия, как тренировки, где вы можете освоить навыки самоуправления.

Самосознание Райли меняется, она обретает целостность, когда перестаёт подавлять свои чувства, учится ими сама управлять, и таким образом они приходят в согласие друг с другом. Все чувства могут одновременно существовать и давать нам подсказки, это нормально и естественно. Но решение принимать, кого слушать и зачем, всё равно человеку. Чувства не могут быть оправданием поступков, хоть они и многое объясняют.

Если вам понравился материал — ставьте лайк. А в комментариях делитесь тем, на какие интересные мысли и наблюдения натолкнул вас мультфильм, и как это применимо к работе.

Есть потребность в росте и в основательных изменениях в команде? Посмотрите на сайте, как мы решаем такие задачи → https://pochva.org

Почитать «Почву» в Telegram: