В случаях, установленных частью 3 статьи 98 Федерального закона от 2 октября 2007 года N 229-ФЗ, в реквизите реестра, предназначенном для указания назначения платежа, указывается информация о сумме, взысканной по исполнительному документу, в следующей последовательности: символ "//", "ВЗС" (взысканная сумма), символ "//", сумма цифрами, символ "//". При указании суммы цифрами рубли отделяются от копеек символом "-" (тире). В случае если взысканная сумма выражена в целых рублях, после символа "-" (тире) указывается "00".
Данила, возвращаемся с ответом. Извините, что так затянули по срокам.
В части списания зарплаты в счёт ареста. С нашей стороны всё было без ошибок, 229-ФЗ не нарушали. В начале августа при поступлении зарплаты всё же не был указан нужный код вида дохода, как и писали ранее, поэтому списали всю сумму поступления.
16 августа нам пришли постановления об отмене взыскания, и мы убрали ограничения со счетов. В начале сентября при зачислении зарплаты деньги не списывали, так как действующих постановлений не было. Однако в этот раз нужный код был указан в назначении, поэтому при наличии постановления списали бы 50% от зарплаты.
По вопросам бизнеса это время с вами были на связи и помогали всё оформить. Устранили ошибку в заявке на АУСН, исправили ссылку в смс, которая ведёт на подключение СБП. В истории поиска в личном кабинете эту ссылку тоже обязательно починим. Также проговорили причину, почему отказали в подключении интернет-эквайринга — отказ был от ФССП. Возьмём новую заявку на контроль, как вопрос с приставами будет решён.
Остаёмся и дальше на связи, у вас есть нужные контакты менеджера и его руководителя. Также можете писать нам в личные сообщения, всегда поможем 👌
Уже прошло много лет, наверное больше десяти, как я покинул этот чудо прогрессивный банк по схожей причине и... ничего не меняется
в моем случае мне было предложено скачать по ссылке форму на сайте, заполнить заявление и поехать с ним в отделение в соседний город, по вопросу, который любой банк решает удалённо.
Ссылка на форму конечно же отдавала 404 )))
контора п.
так же
6 лет назад тоже с ними расстались, читаю и радуюсь всё больше, что теперь это не мои истории и не мои проблемы)
Я физ. клиент с 2010г. Бизнес там открывал в 2018, но пользоваться не стал.
Я инженер-программист, когда увидел что предлагают, то решил подождать год. Через год стало еще хуже... (Год это дофига для бизнес кабинета)
По моим ощущениям, примерно с 2017 что-то пошло не так, а может раньше. В отделениях стало чувствоваться что ты больше не клиент, а "ЧЕ ПРИПЕРСЯ?"
Саппорт - роботы, но похоже что люди в офисе и на телефоне действуют по тем же инструкциям.
Знакомые имеют POS, так поддержку иногда ждут 2-3 недели, а с другого банка приходят через 2-4 часа.
Я уже давно забил ждать что, что-то изменится, скоро кредитку закрою и пока.
Финансовыми инструментами пользовался почти всеми, вкладами, копилками, поток, страховки.
В саппорт больше не пишу, кредитов не прошу, всегда отказ.
В 2020 пробовал оформить ипотеку, не подвинулись ради 500тр которые платеж увеличивали на почти 700р. Вот так нагрузочка!!! Ага, если бы к 1000 рублей, а то ведь к 50тр... В банке давно считать разучились.
Постоянно предлагают кредитку которая у меня есть, но с меньшей суммой) Сперва было забавно, теперь уже раздражает. Пробовал взять, отказали)
Сейчас из продуктов, осталась та самая кредитка и то только потому что можно снять 300тр с льготным на 3 месяца.
Функционал физиков уже более менее норм, некоторые баги не правятся месяцами (как там сейчас транзакции???), а фичи делаются годами, то что я делаю за пару месяцев они делают в 3 раза дольше(Да, речь про ужасный фунционал торговли)...
Когда-то это был банк ориентированный на клиента, было приятно приходить с проблемами и просто страховку получить или вклад открыть. К слову о проблемах, именно тогда этот банк дал тот самый кредит который изменил жизнь к лучшему.
Банк сменил ориентацию.
PS: "Во всём разберёмся и вернёмся с решением" - новый, долгосрочный лозунг компании.
Данила, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Ни секунды в этом не сомневаюсь 😂