Авито заблокировал мой профиль необоснованной и не хочет восстанавливать!

3 года я пользовался этим профилем,вся работа у меня в этом профиле!Все сделки производил на авито,на сторонние мессенджеры не переходил!Почему у них моя биометрия уже была,когда они запросили проверку!!!Я не проходил никогда кроме этого раза биометрию в вашем сайте!!Вопрос откуда в вашей системе уже была моя биометрия?Будем ссылаться на законы или все же по мирному решим?Я все документы по которому подтвержден этот аккаунт могу предоставить,чтобы доказать,что это профиль мой!Вы даже возможности такой не даете!!!Сейчас я собираю иск в суд,и хочу услышать от вас здесь,так как в поддержке одни шаблонные фразы!Подтверждаете,что вы не будете искать компромиссов,давать возможности вернуть профиль законно?Через документы,телефон,подтвержденнын уже в профиле?Аккаунт,в который вложено было около 400.000 тысяч рублей,вы возвращать не собираетесь?Причины по вашим правилам,с которыми я ознакомился,такой нет-по которой вы в бан мой профиль унесли!Вы бы еще жопу просили фоткать и анализы сдавать,чтобы подтвердить что это мой профиль!!Сбор биометрии-незаконно в РФ,особенно без письменного разрешения владельца,и да,у вас именно биометрия,и нигде у вас не сказано,что она удаляется,сколько она будет хранится,вы сами придумаете?Напомнить может про время,когда у вас произошла утечка паспортных данных всех пользователей?Прошу решить проблему по человечески!

@авито@авито

3 комментария

Здравствуйте. Мы понимаем, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Например, изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. К сожалению, подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила. Восстановить профиль можно было только после успешного прохождения проверки. Видим, что вы проверку не прошли, поэтому восстановить доступ не получится.

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Я жду уже больше дня ответа