FBO и FBS на WILDBERRIES: что это, и как правильно выбрать систему поставок?

При выходе на маркетплейс поставщику приходится решать множество вопросов, и один из главных звучит так: какую систему поставок выбрать — FBO или FBS? От этого решения зависят логистика, скорость доставки товара до клиента, комиссия за хранение, ранжирование карточек товаров и общие затраты селлера на WB — вот почему так важно выбрать оптимальную систему.

FBS (Fulfillment By Seller) — это система поставок, при которой товар хранится у самого продавца, будь то склад, дом или сторонний фулфилмент. Как только покупатель делает заказ, поставщик обязан оперативно отгрузить товар на маркетплейс. Поставки по ФБС на ВБ требуют высокой дисциплины, поскольку доставку нужно выполнить в кратчайшие сроки — в течение 36 часов, чтобы избежать штрафов.

Отгрузка по ФБС Вайлдберриз включает несколько этапов:

1. Продавец принимает заказ в личном кабинете в разделе «Сборочные задания».

2. Далее он собирает товар и подготавливает его к отгрузке, распечатывает этикетки и QR-коды.

3. Селлер доставляет подготовленный товар на ближайший сортировочный центр или пункт выдачи заказов WILDBERRIES.

Логистика ВБ по ФБС такова: продавец не оплачивает хранение товара на складах WILDBERRIES, но несет полную ответственность за своевременную доставку и сохранность заказа до момента его передачи маркетплейсу. Более подробно об этом — на моем Telegram-канале.

Для успешной работы по ФБС Вайлдберриз необходимо четко следовать инструкциям и быть внимательным к деталям. Важно регулярно проверять новые заказы и быстро формировать поставки.

Комиссию за поставки по ФБС на ВБ можно рассчитать с помощью калькулятора в личном кабинете поставщика. Она зависит от категории товара, его габаритов и скорости доставки. Чем быстрее продавец доставит товар, тем ниже комиссия — за каждый час ускорения процент комиссии уменьшается.

FBO (Fulfillment By Operator) — это система, при которой товар хранится на складе WILDBERRIES. Поставщик передает товар на склад маркетплейса, а далее вся логистика и доставка до клиента контролируется WILDBERRIES. Продавец оплачивает хранение товара и некоторые дополнительные услуги, например, возврат нераспроданных остатков.

Чем отличается FBO от FBS? Прежде всего — местом хранения товара и скоростью доставки. Товар при использовании системы FBO уже находится на складе, что обеспечивает более быструю доставку до покупателя. Это, в свою очередь, положительно сказывается на ранжировании карточки товара на маркетплейсе.

Ускорение доставки — не единственный способ положительно повлиять на ранжирование. Узнайте все существующие способы и выведите ваши товары в ТОП на WILDBERRIES — подпишитесь на мой Telegram-канал!

@Astrakov_PRO – подпишись, чтобы знать всё о продажах на WB!

Этот вопрос часто задают новички на WILDBERRIES. Ответ: выбор зависит от множества факторов — таких, как размер бизнеса, особенности товара, географическое расположение, финансовые возможности. Комиссия ФБС ниже, потому что не нужно платить за хранение товара, но поставщик берет на себя все риски, связанные с логистикой. При этом товары, которые хранятся на складе маркетплейса по системе FBO, обрабатываются и доставляются быстрее, что часто увеличивает продажи.

При работе по системе ФБС Вайлдберриз товар должен быть доставлен максимально быстро, чтобы не ухудшить ранжирование карточек в каталоге. Если доставка задерживается, штрафы увеличиваются с каждым часом. Это может привести к дополнительным издержкам и снижению прибыли.

Для некоторых поставщиков работа по ФБС Вайлдберриз является оптимальной. Эта система особенно подходит предпринимателям, которые соответствуют одному или нескольким критериям.

✔ Только начинают бизнес на WILDBERRIES с небольшим бюджетом

✔ Работают с товарами, которые быстро портятся (продукты питания, косметика, некоторые другие)

✔ Продают крупногабаритные товары, которые сложно хранить на складе маркетплейса

✔ Являются самозанятыми и/или небольшими производителями, работающими с некрупными партиями товара. Подробнее об этой категории селлеров — на моем Telegram-канале.

Для таких поставщиков вопрос о том, как работать по ФБС Вайлдберриз — это вопрос экономии средств и времени. Они могут минимизировать риски, связанные с закупкой и хранением больших партий товара, и тестировать продукцию в небольших объемах. Однако важно правильно планировать доставку и своевременно реагировать на новые заказы, чтобы избежать штрафов.

Один из важных этапов работы на WILDBERRIES — расчет комиссии и затрат на логистику. Комиссия ФБС рассчитывается на основе категории товара, его габаритов и скорости доставки. Чем быстрее товар доставляется на склад или ПВЗ, тем ниже будет комиссия. Например, если вы доставите товар на склад быстрее, чем за 36 часов, комиссия может быть снижена на 0,25% за каждый час.

При работе по системе ФБС Вайлдберриз необходимо учитывать, что приемка товаров может занять больше времени, особенно если вы сдаете товар в ПВЗ, а не на склад. Это может привести к увеличению общего времени доставки и снижению рейтинга карточки товара.

Важно также помнить о том, что задержки в доставке могут привести к штрафам, которые автоматически начисляются за опоздание. Более подробно об этом я рассказываю на моем Telegram-канале.

Для оптимизации работы по ФБС Вайлдберриз и минимизации рисков, связанных с логистикой, можно воспользоваться несколькими полезными советами.

✔ Совмещайте отгрузки по FBS и FBO: это позволит держать товар в наличии на складе маркетплейса и одновременно использовать FBS для регионов, где логистика от склада селлера может быть дешевле и быстрее.

✔ Распределяйте заказы между складами, пунктами выдачи заказов и сортировочными центрами с учётом их местоположения и скорости обработки товаров.

✔ Следите за изменениями комиссии и тарифов на логистику, чтобы своевременно корректировать свою стратегию работы с WILDBERRIES.

Работа по системам FBS и FBO на WILDBERRIES требует тщательного планирования и контроля. Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки, и выбор зависит от особенностей бизнеса. Для небольших поставщиков и новичков система FBS может быть отличным стартом, но она требует внимательности и дисциплины. В свою очередь, система FBO подразумевает более простое управление логистикой, но сопряжена с дополнительными затратами на хранение товара.

— Почему работа по ФБС может повлиять на позицию товара в поиске?

При ФБС Вайлдберриз скорость доставки может быть ниже, так как товар находится на складе поставщика, а не на складе WILDBERRIES. Это замедляет доставку клиентам и может негативно сказаться на ранжировании карточки товара.

— Какой срок отведен на доставку по ФБС?

При работе по ФБС товар необходимо доставлять на склад в течение 36 часов. Чем быстрее доставка, тем ниже комиссия WILDBERRIES и выше позиции карточек товара в каталоге.

— Для каких категорий товаров лучше всего подходит система FBO?

FBO подходит для товаров с высоким спросом, сезонных изделий, а также товаров, для которых важна быстрая доставка.

— Как влияет место склада на логистику по ФБС?

Расположение склада поставщика играет ключевую роль в логистике. Чем ближе склад к сортировочным центрам или ПВЗ WILDBERRIES, тем быстрее товар доставляется до клиента, что улучшает условия доставки и снижает затраты.

— Как правильно маркировать товары по системе ФБС?

При отгрузке по ФБС Вайлдберриз товар должен быть маркирован этикетками и QR-кодами, которые можно распечатать в личном кабинете поставщика. Правильная маркировка гарантирует, что товар будет принят на складе или ПВЗ без задержек.

— Что делать, если клиент возвращает товар по системе ФБС?

Возврат товара по ФБС осуществляется через выбранный ПВЗ. Товар хранится бесплатно в течение первых 3 дней, после чего начисляется плата за хранение. Если товар не забирается селлером в течение 7 дней, он отправляется на склад WILDBERRIES.

— Как штрафы влияют на работу по ФБС?

При работе по ФБС Вайлдберриз штрафы могут начисляться за несвоевременную доставку товара на склад или ПВЗ, отмену заказа, неправильную маркировку товара. Это увеличивает общие затраты поставщика.

— Как WILDBERRIES рассчитывает комиссию за хранение при FBO?

При FBO комиссия за хранение товара на складе WILDBERRIES зависит от объема и веса товара, а также от длительности хранения. Точные данные можно найти в личном кабинете поставщика в разделе «Аналитика».

— Как поставщики могут экономить на логистике по FBS?

Для экономии поставщики могут выбирать максимально близкие сортировочные центры, склады и ПВЗ, оптимизировать маршруты доставки и стараться доставлять товар быстрее, чтобы уменьшить комиссию.

— Можно ли отменить заказ по FBS?

Да. Если товара нет в наличии или его невозможно доставить вовремя, заказ можно отменить через Личный кабинет. Однако за отмену заказа начисляется штраф в размере 35% от стоимости товара.

— Почему система FBS менее популярна среди крупных поставщиков?

Крупные поставщики обычно выбирают FBO, так как им выгоднее хранить большие объемы товара на складе WILDBERRIES и обеспечивать быструю доставку, которая улучшает ранжирование их товаров и увеличивает продажи.

— Какие риски несет поставщик при работе по ФБС?

Основные риски при работе по ФБС Вайлдберриз — задержки при доставке, штрафы за просрочку, неправильная маркировка товара. Все перечисленное может привести к увеличению затрат и снижению рейтинга товаров.

— Почему FBS подходит для тестирования новых товаров?

FBS позволяет тестировать небольшие партии товаров без необходимости оплачивать хранение на складе WILDBERRIES. Это особенно удобно для новичков, которые хотят минимизировать риски и протестировать спрос на продукцию.

Остались вопросы о том, как работать по ФБС Вайлдберриз или использовать систему ФБО? Подпишитесь на мой Telegram-канал: на нём — подробные экспертные ответы!

@Astrakov_PRO – подпишись, чтобы знать всё о продажах на WB!