реклама
разместить

Тинькофф банк. Кэшбэк только в рекламе, на деле пустой трёп

Являюсь клиентом Тинькофф банка уже долгое время, подключена Premium подписка.

Страховки, вклады, авиабилеты, гостиницы - все в этом банке.

И вот купил я в Тинькофф.Путешествия на всю семью билеты по маршруту Владивосток - Бангкок - Пхукет - Пекин - Гонконг - Бангкок - Владивосток исключительно в бизнес-класс. Сделал страховку ОСАГО на новый автомобиль через Тинькофф.Страхование. То есть пользуюсь услугами, где банк предлагает повышенный кэшбэк. По части купленных билетов кэшбэк не начислили или начислили 1%, о чем я спросил в чате. И после этого вопроса сотрудники банка, видимо увидели что должно "накапать" мне около 50 000 рублей кэшбэком, а плачу я за подписку Premium всего 1990 рублей в месяц, и так задавила жаба банк, что начали проверку в отношении моих денежных средств. Все запрошенные документы предоставил, но банк уже решил что кэшбэка мне не видать и заблокировал счет. Вот так этот банк относится к клиентам, которые максимально используют все возможности банка, стоит им только посягнуть на малую долю рекламируемого из каждого утюга банком кэшбэка.

Допускаю, что банк увидел признаки "обналички" в платежах на мой счет от юр. лица, но, в таком случае, банк не читал мои комментарии и не разбирался в ситуации вообще. Денежные средства, поступившие мне на счет от юр. лица, ранее были переведены с моего счета в Тинькофф банке на реквизиты этого юр. лица в качестве займа копейка в копейку.

Варианта два:

1. Банк не разобрался в ситуации с возвратом займа и заблокировал мне ДБО;

2. Дело все-таки в кэшбэке.

реклама
разместить
7 комментариев

Здравствуйте.

Мы проанализировали операции по вашему счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в положении № 375-П. Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Счет не блокируем, при этом можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки, но в вашем случае этого не делали. По итогам проведения расследования с нашей стороны, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Не готовы пересмотреть это решение.

Бонусы начисляем по условиям программы лояльности. Запрос документов и решение по проверке никак не связаны с начислением кэшбэка.

По такой логике они давно бы уже заблокировали раз вы долгое время премиум клиент, смысл им было кормить кэшбэком раньше то?) У меня в тинькофф недавно в августе был закуп на ремонт, кэшбэка много капнуло,но ни какого блока не последовало

Мда, позорище, а не банк. Слишком много косяков для одной организации....
А мошенничество у них вообще сплошь и рядом 💯

Налог на материальную выгоду за покупку заблокированных акций в Тинькофф Инвестиции

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

реклама
разместить
Т-банк начал рекламировать трусы при проверке баланса

Обновилось приложение банка. Теперь мне показывают рекламу товаров под моими счетами.

1616
77
11
Здравствуйте. В новой версии приложения мы собрали сервисы, которые подходят под разные сферы вашей жизни. Вы можете сразу заказать продукты на дом, заплатить штраф ГИБДД, купить одежду или забронировать поездку. Вам не придется заходить в каждый сервис отдельно. В разделе Шопинг собрали самые выгодные предложения от наших партнеров. Даже если пользуетесь другими сервисами, всегда можно сравнить цены и выбрать самый подходящий вариант. Понимаем ваше недовольство — перемены порой тяжело принимать. Мы старались собрать разделы так, чтобы пользоваться нашим приложением было удобнее и проще. Возможно, какой-то из разделов пригодится вам в будущем. Если в работе наших сервисов возникают проблемы, стараемся оперативно их исправить. Компенсации в этом случае не предусмотрена.
10 фатальных ошибок на Авито, о которых молчат продавцы (как не стать жертвой)
10 фатальных ошибок на Авито, о которых молчат продавцы (как не стать жертвой)
Как разблокировать счет 115-ФЗ быстро? Готовим документы
Как разблокировать счет 115-ФЗ быстро? Готовим документы
11
Премиум-банки в 2025: какой лучше? Большой обзор

Я проанализировал премиальные программы 9 популярных российских банков чтобы понять, чем они отличаются и какая из них подходит мне больше всего. Возможно, наши с вами обстоятельства похожи, и для вас мой обзор окажется полезным.

Премиум-банки в 2025: какой лучше? Большой обзор
1313
11
11
Ограничения по счету и 115-ФЗ.
Ограничения по счету и 115-ФЗ.

Многие представители предпринимательского сообщества в результате ограничений банков нарушают договорные обязательства перед контрагентами и сталкиваются с пенями, штрафами и неустойками. В результате страдает их деловая репутация.

Что нужно знать, чтобы создать успешный продукт?

Чем отличается продукт от проекта и процесса, как грамотно управлять продуктовым портфелем и почему ценность — ключевой фактор развития бизнеса, рассказывает Николай Верховский, академический директор программ Школы управления СКОЛКОВО Digital Shift и «CPO: управление продуктовой стратегией».

Источник: Unsplash
[]