Как фрилансерам и заказчикам сократить риски или ударим бдительностью по мошенничеству

Ударим бдительностью по мошенничеству: как фрилансерам и заказчикам сократить риски

Фриланс дает традиционному трудоустройству сто очков вперед. А с его недостатками «вольные копейщики» уже давно научились справляться. Оформляешь ИП — и вопрос с официальным трудоустройством решен. Равно как и с пенсионными накоплениями. А вложения в оборудование, ПО и обустройство рабочего места толковый фрилансер всегда окупает. И лишь одна проблема до сих пор омрачает радужную картину — риск нарваться на мошенников. Фриланс без обмана — возможен ли он?

Проблемы индейцев шерифа… касаются

Не только работники — заказчики тоже рискуют. У этой медали 2 стороны: работодатель может заплатить мошеннику за воздух, а фрилансер — за эту же «валюту» поработать. Так что проблемы, по сути, общие, хоть и проявляются на разный манер:

Игнорирование. Все идет по плану: ТЗ, предоплата, обсуждение деталей и прочие мелочи. Вы уже планируете следующие этапы сотрудничества, а тем временем ваши сообщения начинают уходить в пустоту, да и звонки остаются без ответа. Разница лишь в том, что фрилансер-мошенник исчезает с предоплатой, а заказчик-мошенник — с выполненным заданием.Смена условий. «Оказывается», вы договаривались о другом. Как исполнитель вы рискуете внезапно узнать, что на самом деле работали над тестовым, что обещали сделать несколько вариантов или вносить бесконечные правки. В общем, «платить здесь не за что». А как заказчика вас могут удивить иными расценками, сроками и даже якобы не дошедшей предоплатой.

Вишенкой на торте нередко становится негативный отзыв на вашей странице еще до того, как вы сами успеете пожаловаться. Дескать, кто первый, тот и прав. Благо всем этим фокусам можно противодействовать и сорвать обманщику шоу.

Безопасная сделка

Фриланс-биржи уже давно предоставляют простой и надежный инструмент. Заказчик вносит оплату, и система ее резервирует. Когда работа сделана, исполнитель получает эти деньги. Представители биржи выступают посредниками, а в случае споров — арбитрами. Если вы действительно правы, то обязательно получите свое. Или не потеряете.

Но даже в этом случае фриланс-мошенники могут воспользоваться вашей небрежностью. Ведете переписку не на бирже, а в мессенджерах? Хотя бы частично? Или пропустили вроде бы незначительный пункт в ТЗ? А может, не убедились, что заказчик выбрал исполнителем именно вас? Выплатили «попавшему в сложную ситуацию» фрилансеру часть суммы другим способом? Значит, сами себе навредили.

Биржа — не Большой Брат и не следит за вами постоянно. В случае спора арбитр оперирует теми данными, которые оказались в рамках его юрисдикции. Скриншоты сторонних переписок, увы, не станут аргументом. Хотите защититься от мошенников — не усложняйте задачу своим защитникам.

Предупрежден — значит вооружен

Не хотите делиться с биржей процентами за защиту от проблем, которые создают мошенники? Фриланс за долгие годы доказал: кто владеет информацией, владеет миром. Или по крайней мере сохраняет свои деньги.

Изучите своего визави с дотошностью детектива, взявшего подозреваемого в оборот. Прежде всего отзывы. На мысль о заказчике-мошеннике или о фрилансере-мошеннике, должно навести как отсутствие откликов, так и море положительных, оставленных за короткий период. Прочли в отзывах о случаях обмана — не рискуйте. Наивно полагать, что кому-то не повезло, а вас пронесет.

Даже манера заполнять профиль говорит сама за себя. Одно дело — довериться конкретному Сергею Петрову с фотографией и датой рождения, и совсем другое — некоему Хану Соло с изображением Чубакки на аватаре, а потом искать его по всей далекой-далекой галактике. Найдите своего будущего партнера в соцсетях, а если повезло жить с ним в одном городе — обязательно встретьтесь лично. Это лучший рецепт фриланса без обмана.

Разделяй и властвуй

Итак, стандартная ситуация: вы работаете с человеком впервые и оба друг другу не доверяете. Поэтому цели предельно просты: у заказчика — ничего не платить заранее, у исполнителя — получить все наперед. Компромисс, как и истина, всегда посередине. Миллионы завсегдатаев фриланс-бирж за годы доказали, что 50 % предоплаты — оптимальное решение. Но лишь для небольших заказов.

Когда речь о масштабных проектах, обязательно разделение на майлстоуны. Не то чтобы поэтапная реализация задач с поэтапной оплатой полностью защитят вас от фриланс-мошенников, но это здорово подрежет им крылья. К тому же система майлстоунов позволяет защититься еще и от нерадивых исполнителей и заказчиков.

В заключение

Помните: мошенники во фрилансе — это еще и следствие молчания их жертв. Поэтому, даже когда вы пострадали от обмана и нет надежды вернуть свое, не отпускайте ситуацию. Напишите отзыв, добейтесь блокировки аккаунта, устройте огласку — сделайте все возможное. Ведь чем сложнее живется мошенникам, тем проще живется всем нам.

Источник: