Почему процветает онлайн-мошенничество: взгляд пиарщика

Меня зовут Валерия Гончарук, PR-менеджер, основатель агентства WELL PR и автор Телеграм-канала «Ну что, пиар?». В статье делюсь информацией о финансовом мошенничестве — почему его так много и как уберечь себя и своих близких.
За прошедший год кибермошенники по данным Forbes увели больше миллиона рублей только в моем близком окружении. По данным ЦБ РФ за 2023 год у россиян украли 16 миллиардов рублей. Прочитайте еще раз эту цифру. Впечатляет, да?

Мой взгляд на причины происходящего и кратный рост таких случаев:

1. Недостаточная правовая и финансовая грамотность

Многие люди в масштабах страны слабо разбираются в вопросах своих прав и обязанностей, договоров, финансовой системы. Отсюда вера в звонки от капитанов полиции, которые расследуют дело по телефону и волшебные инструменты для инвестиций, которые из 10 тысяч делают 100 за один день.

2. Низкая осведомленность населения о проблеме

Катастрофичные масштабы намекают на то, что вопрос нужно решать на федеральном и региональном уровне и работать со всеми слоями населения — школа, семья, ВУЗы, работодатели, социальные структуры + коммерческие организации. И взаимодействовать со СМИ также активно, как работали пиарщики «Слова пацана», чтобы из каждого утюга доносилось.

3. Высокий уровень развития IT-инфраструктуры

В какой еще стране достаточно выхода в интернет и мобильного телефона, чтобы управлять всей своей жизнью? Онлайн-банкинги, цифровые подписи, госуслуги — мошенникам есть где развернуться. Людям очень нужна осведомленность о необходимости и способах защиты своих данных. Многие все еще носят бумажку с пин-кодом от карты вместе с картой в кошельках.

4. Базовое ощущение небезопасноти в условиях политического и экономического кризиса

Страх притупляет возможность мыслить критически вне зависимости от уровня интеллекта. Прошлый скачок в мошенничестве произошел в 2020 во время Ковида, также в условиях кризиса и огромного страха населения перед происходящим.

5. Схемы мошенничества опережают законы

Пока государство принимало меры о защите переводом с карты на карту, мошенники придумали, как забирать наличные и взламывать Госуслуги. Что называется, чтобы поймать преступника — мысли как он. Превентивные меры вместо догоняющих.

Cамые популярные схемы финансового мошенничества, которые я встречала в последнее время.

1. Капитан полиции

Звонят из полиции и пугают, что вы свидетель по делу, потенциальный пострадавший или ваши родные как-то причастны к преступлению. Цель — получить ваши персональные данные и деньги. Часто забирают наличные или просят делать переводы на реквизиты.

2. Оператор сотовой связи

Звонок от сотового оператора об окончании договора обслуживания. Дальше — предложение продлить, смски на ваш номер. Цель — доступы к вашим личным кабинетам Госуслуг и банков.

3. Быстрый заработок на инвестициях/крипте

Письмо в мессенджерах с предложениями вложить, инвестировать, заработать. Часто прикрываются именами блогеров, на которых вы подписаны, в их же каналах и чатах вас находят. Цель — ваши деньги.

4. Очень важный дядя с вашей работы

С поддельного аккаунта вашего начальника приходят сообщения по рабочим вопросам о каких-нибудь проверках, супер важных вопросах и приезде кого-то из руководства. Подводят к выманиванию персональных данных и доступов к личным кабинетам. Не брезгуют сотрудниками любых структур, в том числе врачами больниц и школьных учителей.

5. Ваши близкие в опасности

Внезапные звонки в любое время суток с криками или сообщениями о ДТП, драках, разборках, смертельных опасностях с вашими родными. Действуют часто наобум в духе «але, мама/папа». Предлагают спасти, выкупить, оплатить. Цель — ваши деньги, часто наличными или переводом через банкомат.

6. Взлом мессенджера и подмена голоса

Взламывают аккаунты и пишут друзьям и родным с просьбой занять деньги. Часто подделывают голоса и записывают войсы. Цель — получить ваши деньги.

7. Звонок из службы безопасности банка

Из банка сообщают, что на вас пытаются взять кредит или уже взяли. Общаются от имени службы безопасности, путают и обманным путем подводят к переводу всех денег на их счета в целях сохранения. Цель — ваши средства, часто кредитные.

8. Покупатели с Авито

Пишут или звонят с просьбой зарезервировать ваш товар. выманивают данные банковских карт и коды из смс, получают доступы в кабинетам банка.

9. Привет, а скинь номер

Пишут с незнакомого аккаунта в Телеграм без фото и номера сообщение с просьбой поделиться номером телефона близкого человека. Мне пришло такое: «Лерочка, привет, а скинь номер папы». Цель — данные ваших близких, чтобы использовать ваш поддельный аккаунт.

Ну и старые добрые уличные «фокусники» с обещаниями богатств, цыгане с позолоти ручку и «на тебе проклятие», фишинговые ссылки в смс и мэйлах никуда не делись.

Если вы знаете другие схемы или сталкивались с мошенничеством лично, пишите в комментариях, что использовали мошенники. Берегите себя и предупредите своих близких.