Правила текста-2020: взгляд редактора
Как и многие IT компании в 2k20, мы ведем корпоративные блоги, много общаемся с клиентами в чатах, и описываем постановки задач друг другу в Jira. Автор и редактор блога Selectel, Татьяна Одинцова, поделилась несколькими правилами, помогающими ей вести переписку, которые определила для себя за время работы.
Чек-лист хорошего письма:
1. Тема.
2. Приветствие с именем главного получателя.
3. Не писать в выходные.
4. Не разглагольствовать.
5. Не писать "срочно". Озвучить реальные сроки.
6. Не использовать длинные предложения.
7. Следить за пунктуацией.
8. Одно письмо - одно дело. Можно несколько вопросов.
9. Быть добрым :)
Комментарий недоступен