Ozon заблокировал 126 тысяч рублей на балансе средств

30.09 Маркетплейс Озон заблокировал средства на внутреннем балансе, при том что часть этих средств это возврат за товар от которого 28.09 я отказался при получении в ПВЗ (вместо товара продавец прислал картон в коробке / заказ № 29740650-0199 от 19 сентября). При обращении в поддержку OZON никакого решения не предлагают, а только шаблонный ответ:

55

И никаких путей решения не предлагают, что, конечно, беспредел( Надеюсь, вопрос решится максимально быстро.
Хотя возможно как всегда: хочется быть адекватным человеком, но действуют только шантаж, угрозы и манипуляции

Ответить