10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Всем привет! Меня зовут Генри и я руковожу командой веб-разработчиков Кодеры. Для корпоративной коммуникации мы выбрали Slack, и в этой статье хочу рассказать, как можно увеличить его функционал при помощи чат-ботов.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Я подготовил подборку ботов для Slack, которые способны автоматизировать ряд рабочих процессов, нивелировать влияние человеческого фактора на бизнес и сэкономить рабочее время сотрудников. Поехали.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

НикаБот создан для контроля сотрудников посредством напоминаний. Он может автоматически задавать вопросы о проекте и текущем статусе. Напоминает сотруднику, если тот забыл отчитаться. Затем бот формирует для руководителя отчет на основе собранной информации.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Этот бот проводит анонимные опросы об удовлетворенности сотрудников работой в компании. На основе собранной информации руководство может внедрять изменения в работу организации.

3. Zoom

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Skype устарел, Zoom приходит ему на смену, и он хорошо интегрируется со Slack. Всего в пару кликов вы можете всей командой начать обсуждение. Это особенно удобно, если команда находится преимущественно на удалёнке, как у нас.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Бот Niels волшебным образом знает ответы на любые рабочие вопросы.

На самом деле никакого волшебства тут нет: он собирает информацию по чатам, а когда возникает вопрос, быстро отвечает на него. Своего рода автоматическая wiki, в которой можно обработать все часто задаваемые вопросы. Бот умеет работать с Google Drive, и время от времени уточняет у команды, правильный ли ответ он дал.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

По сути весь бот - это настраиваемая вики-страница внутри Slack, которая может содержать информацию для корректного начала работы нового сотрудника. Помогает в адаптации и быстром обучении персонала.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Google Calendar for Team Events - это общий бесплатный календарь. Бот позволяет организовывать мероприятия и координировать задачи, отправляет уведомления перед событием. Можно настроить также ежедневные или еженедельные сводки всех записей календаря на выбранный канал в соответствии с установленными правилами. Бот умеет уведомлять об отмененных событиях.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Бот позволяет планировать любое сообщение в Slack для отправки в будущем. Это позволит выставлять напоминания сотрудникам, общаться с коллегами из других часовых поясов или планировать систему координации проекта.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Бот создан для отслеживания времени и выставления счетов. Он помогает получать оплату на основе записей отработанного времени. Бот позволяет пользователям запускать и останавливать свои таймеры, видеть, над чем работают другие члены команды, и проверять статистику временного бюджета без повторного открытия приложения.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Личный ассистент, который напомнит о важных задачах. Бот Any.do Slack помогает управлять повседневными задачами в разговорном стиле.

Он также помогает добавлять новые задачи, назначать существующие или отправлять себе напоминания.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Удалённые работники, может быть, тоже хотят обсудить рабочие вопросы за чашечкой кофе. Бот Hallway автоматически выделяет время для совместных кофе-брейков, приглашает сотрудников присоединиться. А далее на помощь придёт Zoom.

Мы в Кодерах пошли чуть дальше и под собственные боли разработали своего бота “Смотрителя”

Смотритель - это бот, разработанный нами для решения внутренних задач компании, который учитывает особенности нашего бизнеса: он интегрирован с внутренней ERP и трекером Redmine. Задача бота - напоминать сотрудникам о своевременном списании рабочего времени в таск-трекере, ведь от этого напрямую зависит прибыль компании и зарплата сотрудников при взаимодействии с клиентом по схеме Time&Material.

Смотритель пишет разработчику в личные сообщения, а при игнорировании выносит вопрос в общий чат. Если и это не помогает, бот способен отметить несписанное время в качестве прогула.

10 чат-ботов для Slack, которые повысят эффективность компании

Разработка помогла избежать конфликтов в коллективе, снять с менеджеров функцию “няньки” и повысить прибыль компании.

Подытожим: чат-боты сильно расширяют возможности Slack. Они способны автоматизировать типовые бизнес-процессы, взвалить на себя рутину, высвободив рабочее время сотрудников. Практически под каждую задачу можно найти и установить подходящего бота, но если ваш запрос нестандартный, бота можно разработать специально под свои нужды.

3838
15 комментариев

Интересно

2
Ответить

Как результат автоматизации стандартные ситуации разбираются моментально, у сотрудников и их руководителей появляется больше времени, а качество управления предприятием растет. Мы пользуемся Officevibe, он очень удобный и простой.

2
Ответить

Да, нужный и интересный бот :)

Ответить

Да, интересно! Благодарю за информацию!!!

1
Ответить

спасибо за обратную связь :)

Ответить

Все процессы в компании – это набор определенных операций, выполняющихся в поставленном порядке. Это подразумевает использование нужных технологий. Думаю за ботами-автоматизаторами будущее в вопросе борьбы с рутинными процессами в организациях !

1
Ответить

Полностью с Вами согласен. И опыт показывает, что боты довольно эффективно справляются со своей задачей.

Ответить