Здравствуйте, Илья! Мы дополнительно проверили все фотографии, которые были отправлены при осмотре авто и после завершения аренды. Данное повреждение не было зафиксировано вами перед началом аренды. Также хотели бы заметить, что трещины на бампере не было и в предыдущей аренде.
Заметим, что в диалоге с сотрудником вы сообщили, что при движении вы услышали посторонний звук. Мы хотели бы уладить вопрос со своей стороны, дополнительно мы свяжемся с вами в ближайшие дни.
Хотим напомнить о важности фиксации всех повреждений при осмотре авто. Со своей стороны мы просматриваем все фотографии пользователей. А если повреждение возникло в процессе аренды, необходимо сразу связаться с нами 🙏
Здравствуйте, Илья!
Мы дополнительно проверили все фотографии, которые были отправлены при осмотре авто и после завершения аренды. Данное повреждение не было зафиксировано вами перед началом аренды. Также хотели бы заметить, что трещины на бампере не было и в предыдущей аренде.
Заметим, что в диалоге с сотрудником вы сообщили, что при движении вы услышали посторонний звук. Мы хотели бы уладить вопрос со своей стороны, дополнительно мы свяжемся с вами в ближайшие дни.
Хотим напомнить о важности фиксации всех повреждений при осмотре авто. Со своей стороны мы просматриваем все фотографии пользователей. А если повреждение возникло в процессе аренды, необходимо сразу связаться с нами 🙏