Некачественный сервис и отсутствие нормальной службы поддержки. Моё сотрудничество с ЗалейКэш

Меня зовут Дамир, я руководитель отдела цифрового маркетинга в небольшом агентстве, специализирующемся на услугах для риэлторов и застройщиков. Хотел бы поделиться своим опытом работы с сервисом ЗалейКэш.

Мы обратились к ним с целью оптимизации наших рекламных кампаний и надеялись на продуктивное сотрудничество. К сожалению, результат оказался не таким, как мы ожидали.

Первое, что вызвало у нас озабоченность, - это скорость реакции службы поддержки. Ответы на наши запросы приходили с существенной задержкой, что значительно замедляло рабочий процесс. В некоторых случаях нам приходилось ждать обратной связи по несколько дней.

Второй момент касается модерации рекламных материалов. Процесс согласования креативов занимал неоправданно долгое время. Более того, зачастую мы получали отказы без четкого объяснения причин, что затрудняло внесение необходимых корректировок.

Также хотелось бы отметить проблемы с пополнением баланса. Несколько раз мы сталкивались с техническими сбоями при попытке внести средства на счет. Это приводило к вынужденным паузам в работе наших кампаний.

В итоге, несмотря на потенциал сервиса, мы были вынуждены пересмотреть наше сотрудничество с ЗалейКэш. Надеюсь, что команда сервиса обратит внимание на эти моменты и сможет улучшить качество своей работы в будущем.

Рекомендую коллегам внимательно взвесить все за и против перед началом работы с данным сервисом. Возможно, ваш опыт окажется более позитивным, но лучше быть готовым к потенциальным сложностям.