Авито. Оставили единицу, деньги вернул, проблему решили, отзыв не удалили

Человек с профилем Марина купил у меня ноутбук Sony по полной предоплате. Ноутбук я отправил, его потеряли на почте и он не отображался как отправленный. Спустя длинный диалог (скриншоты приложил) я вернул деньги, но отзыв человек не удалил.

Проблема решена, но отзыв человек удалять не стал. Также оклеветав меня «осторожно продавец обманывает!Взял предоплату и не отправил». Деньги были возвращены, но этого нет в отзыве.

Прошу удалить отзыв