Как распознать, что клиент или партнер хочет вас кинуть? Красные флаги, на которые стоит обратить внимание

Крепкие отношения с партнерами и клиентами — основа любого бизнеса. Но как понять, что перед вами нечестный человек, который может подставить вас и ваш проект?

На первый взгляд, все может выглядеть прекрасно: щедрые обещания, добрые слова, уверенность в успехе. Но стоит копнуть глубже — и ситуация может оказаться совсем иной. В этой статье мы поговорим о том, как вовремя распознать потенциальную проблему и не допустить, чтобы нечестный партнер или клиент стал причиной убытков.

Рассмотрим ситуацию: Компании поступило предложение на крупный проект от нового клиента. Условия были просто блестящие: аванс выше рынка, сроки минимальные, требования к гарантийным обязательствам — на уровне «по договоренности». Всё это выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Через несколько месяцев после начала работ выяснилось, что проект был фиктивным, а клиент — обанкротившаяся компания, которая использовала «исполнителя» для получения предоплаты.

На что обратить внимание?

Если вам обещают что-то слишком хорошее — будьте осторожны. Классика жанра: аванс выше среднего, минимум формальностей, гибкость в условиях договора. Это все может оказаться лишь способом затянуть вас в сделку. Проверяйте репутацию партнера, спрашивайте рекомендательные письма и изучайте детали. Настоящие партнеры всегда готовы к обсуждению и прозрачности.

Шаблон бюджета строительных работ, журнал проведения инспекций, оценка строительных работ, а также:

– Диаграмма Ганта, с этапами строительства

– Перечень поданных коммерческих предложений

– Шаблон формы зарплаты/почасовой оплаты сотрудникам

– Шаблон отслеживания, контроля документации субподрядчиков

Скачайте шаблоны бесплатно по ссылке

Еще пример: Компания столкнулась с заказчиком, который вначале выглядел достаточно серьезным. Однако в процессе проектирования он постоянно менял требования, отказывался от подписания промежуточных актов и никак не мог определиться со сроками оплаты. Когда проект был почти завершен, клиент просто исчез — оставив компанию с неоплаченными счетами и невыполненными обязательствами перед субподрядчиками.

На что обратить внимание?

Если ваш партнер или клиент постоянно меняет условия сделки, тянет с подписанием документов и отказывается обсуждать конкретные сроки или суммы — это плохой знак. Важно вовремя фиксировать все изменения в документах и договоренностях — это позволит избежать проблем в будущем.

В процессе работы возьмите за правило: Каждое изменение записывать в доп. соглашениях.

Подрядчик начал работу над совместным проектом с новым партнером. С самого начала партнер избегал обсуждения бюджета, откладывал подписание финансовых документов и постоянно находил причины, почему не может предоставить полную отчетность. В итоге пришлось вкладывать свои средства в проект, так как партнер отказался участвовать в покрытии расходов. Чему это может научить?

На что обратить внимание?

Уклонение от финансовых вопросов — серьезный "красный флажок". Если партнер или клиент не хочет обсуждать бюджет, не предоставляет четкой информации по расходам или избегает подписания финансовых обязательств — будьте осторожны.

Компания, наш клиент, поставщик бетона столкнулась с партнером, который с самого начала настаивал на том, чтобы заключить сделку как можно быстрее. Он постоянно подталкивал к подписанию контракта, требуя «ускорить процесс». На всех этапах он настаивал на минимизации проверок и оценок, утверждая, что это «лишние формальности». В итоге выяснилось, что у партнера не было ни ресурсов, ни намерений выполнять проект.

На что обратить внимание?

Спешка — это всегда тревожный знак. Нормальные заказчики понимают, что время нужно для детального обсуждения и проверки всех аспектов сделки. Если вас торопят подписать договор без тщательной проверки или пропустить важные этапы согласования, контроля качества, привлечения внешних экспертов — стоит насторожиться.

Когда компания предлагает новому клиенту подписать стандартный договор, непорядочные клиенты / подрядчики начинают всячески избегать этого. Они ссылаются на "доверие" и "дружеские отношения", уверяя, что «все можно решить на словах».

Или если контрагент уделяет излишне много времени неформальному общению, приглашению руководства на несколько "дружеских" встреч, подчеркивая, что "всё решим по-человечески". Однако, когда дело доходит до выполнения обязательств, клиент отказывается от подписанных договоренностей, заявив, что «всё обсуждали устно и договаривались по-другому».

На что обратить внимание?

Отказ подписывать документы — тревожный сигнал. Честные партнеры всегда готовы оформить отношения официально. Устные договоренности могут быть удобны, но в любой сложной ситуации именно отсутствие юридически закрепленных обязательств обернется против вас.

Поскольку моя команда занимается автоматизациеи строительного бизнеса — от обработки входящих заявок, до учета строительства объектов, проектной работы – мы можем стать вашими партнерами на выгодных условиях!

Давайте знакомиться и общаться, напишите в личные сообщения Telegram, проведем встречу / звонок знакомства, особенно, если вы занимаетесь или связаны со строительством(или есть клиенты — строительные компании).