Как нанять правильного сотрудника с первой пытки

Вы даже не представляете, сколько вам стоит неудачный найм

Ищу сотрудника. Профессионала. Вчера.

Все мы там были. Дедлайны горят, клиенты ноют, а у вас в команде дыра размером с воронку от Челябинского метеорита. И вот вы уже готовы взять на работу хоть кого-то адекватного, лишь бы он умел включать компьютер и не путал exсel с instagram.

Стоп. Отойдите от края пропасти. Сделайте глубокий вдох. Выпейте чаю (или чего покрепче, я не осуждаю). Потому что сейчас мы с вами будем учиться искать сотрудников так, чтобы потом не хотелось биться головой об стену.

Знаю, о чём вы думаете: "Ещё одна статья про HR-процессы. Зевота." Но давайте так: вы же не хотите снова наступать на те же грабли? Помните того парня, который обещал золотые горы на собеседовании, а потом не мог закрыть простую задачу две недели? Или ту милую девушку, которая отлично вписалась в команду, но почему-то с выполнением своих обязанностей у нее ничего не выходит?

В этой статье мы разберем весь процесс найма: от момента, когда вы понимаете, что вам нужен новый сотрудник (или вам так кажется), до того славного дня, когда вы пожимаете руку своему новому коллеге. Постараюсь не грузить вас сухой теорией и заумными HR-терминами. Вместо этого разберем реальные кейсы и научимся отличать золото от фольги в мире рекрутинга.

Знаете, что общего между импульсивной покупкой кота в мешке и наймом первого попавшегося сотрудника? И то, и другое обычно заканчивается катастрофой и опустошенным кошельком. Только вот кота хотя бы можно отдать в добрые руки, а с неподходящим сотрудником всё сложнее.

Сколько вам стоит неудачный найм?

Думаете, самое страшное в неудачном найме - это потерянная зарплата? Если бы. Давайте посчитаем:

И это мы еще не говорим о том, что придется всё начинать сначала при поиске замены неудачного найма.

Прежде чем бросаться в омут с головой, задайте себе простой вопрос: «А нам точно нужен новый сотрудник?». Может, достаточно научить существующих работать эффективнее? Или вообще отдать часть задач на аутсорс? Не плодите сущности без необходимости, как говорил кто-то умный (возможно, это был я после третьей чашки кофе).

Итак, вы решили, что новый сотрудник вам все-таки нужен. Теперь давайте нарисуем портрет этого мифического существа. Будьте реалистами:

Для этого в хороших HR-отделах существует такой документ как «Заявка на найм». Скоро мы выложим его в своем ТГ-канале.

Помните: вы ищете человека, а не единорога. Хотя, если найдете единорога - берите, не раздумывая.

Мы добрались до самого "вкусного" - написания вакансии. Давайте договоримся: никаких "молодых и динамично развивающихся компаний" и "дружных коллективов". Серьезно, от этого уже у всех оскомина.

Вместо этого:

Итак, вы определились с тем, кого ищете. Теперь давайте разберемся, где же найти этого мифического единорога... то есть, идеального сотрудника.

Работные сайты: друг, враг или зло необходимое?

Спойлер: все три варианта верны. Да, там можно найти кандидатов. Нет, это не будет легко. Придется перелопатить тонну резюме, половина из которых будет выглядеть так, будто их писал Random Text Generator или ChatGPT. Но если у вас есть время и терпение, можно выудить пару-тройку годных кандидатов.

Сарафанное радио: ваш секретный козырь

Это лучше любого работного сайта. Расскажите всем своим знакомым, что вы в поиске. Постите в соцсетях (только без отчаяния, пожалуйста). Обратитесь к бывшим коллегам. Шансы найти хорошего специалиста по рекомендации в разы выше, чем выудить его из моря незнакомых резюме.

Читаем резюме как детектив

Резюме - это не просто список дат и должностей. Это целая история. Научитесь читать между строк. Частая смена работы - вероятно, красный флаг. Перерыв в карьере - ленился или путешествовал? Каждая деталь может рассказать о кандидате больше, чем сухие факты.

Первый звонок: фильтр грубой очистки

Знаете эти фильтры на маркетплейсах для того, чтобы сразу отсеять неподходящие варианты? Вот первый звонок кандидату – примерно то же самое. Мы проходимся по ключевым вопросам и пытаемся определить, подходит ли нам человек. Подготовьте вопросы, которые сразу отсеют неподходящих. Спросите о мотивации, о понимании будущих задач, о зарплатных ожиданиях. И да, если человек не может внятно объяснить, почему он хочет у вас работать, это тоже ответ.

Не хватайтесь за первого встречного только потому, что у вас горят сроки. Лучше потратить немного больше времени на поиски, чем потом месяцами разгребать последствия неудачного найма.

И да, не забывайте: идеальных кандидатов не бывает. Но бывают те, кто идеально подходит именно вам.

Идеальных собеседований тоже не бывает. Ошибки случаются у всех. Чтобы поднять уровень ваших собеседований, мы подготовили чек-лист проверки кандидатов. Забрать можно вот тут в боте.

Тестовое задание: не мучайте людей (и себя)

Тестовое задание - это не способ получить бесплатную работу (да, я на вас смотрю, стартаперы). Это возможность увидеть, как человек мыслит и решает задачи. Сделайте его коротким, интересным и, главное, релевантным будущей работе.