У меня на днях был тоже казус. Вызвал такси к подъезду. Машина подъехала не во двор, а к другой стороне дома. Еще и за ожидание списали, хотя ждали мы у самого подъезда, а машины не видели. Еще и за ожидание сняли дополнительно. Но поддержка потом за ожидание вернула. Делайте скрины окна приложения всегда, чтобы потом доказывать свою правоту.
Это фишка водителей, в Я.такси тоже часто так делали одно время. Или припарковаться подальше и спрятать машину из зоны видимости, Или подъезжая, заранее отметиться что приехал, и еще несколько минут кружить вокруг, чтобы деньги за ожидание капали
Вы указали номер подъезда? Вы воспользовались в клиентском приложении, возможностью оставить водителю сообщение с указанием номера подъезда? Вы пытались позвонить водителю?
У меня на днях был тоже казус. Вызвал такси к подъезду. Машина подъехала не во двор, а к другой стороне дома. Еще и за ожидание списали, хотя ждали мы у самого подъезда, а машины не видели. Еще и за ожидание сняли дополнительно. Но поддержка потом за ожидание вернула. Делайте скрины окна приложения всегда, чтобы потом доказывать свою правоту.
Это фишка водителей, в Я.такси тоже часто так делали одно время. Или припарковаться подальше и спрятать машину из зоны видимости, Или подъезжая, заранее отметиться что приехал, и еще несколько минут кружить вокруг, чтобы деньги за ожидание капали
100%, тоже об этом думал.
Вы указали номер подъезда? Вы воспользовались в клиентском приложении, возможностью оставить водителю сообщение с указанием номера подъезда? Вы пытались позвонить водителю?