YouTube вновь увеличил количество модераторов после тестов ИИ: он оказался слишком жёстким цензором

Видеосервис доверился алгоритмам во время пандемии.

YouTube вернул модераторов для проверки вредоносного контента, пишет Financial Times. Искусственный интеллект, который следил за контентом во время пандемии, оказался слишком жестоким цензором.

Директор по продуктам YouTube Нил Мохан рассказал FT, что с апреля по июнь искусственный интеллект удалил около 11 млн видео, что в два раза больше, чем обычно.

Часть запретов сняли после того, как их создатели подали апелляции — YouTube восстановил около 160 тысяч видео. Половина владельцев обжалованных видео не нарушала правила — это на 25% больше, чем за январь-март.

Мохан говорит, что в начале пандемии, когда в сети появилось много фейков и люди не могли их контролировать, пришлось сделать выбор в пользу машин — отказаться от точности, но усилить защиту пользователей от вредоносного контента. В итоге компания отключила часть из 10 тысяч модераторов.

Он добавляет, что самый важный плюс искусственного интеллекта — это скорость: более 50% из этих 11 млн видео никто не успел посмотреть, а более 80% набрали менее 10 просмотров. «И в этом сила алгоритмов»,— говорит Мохан.

Хотя алгоритмы могут определять потенциально неприемлемые видео, они часто не очень хорошо помогают решать, что следует удалить. «Вот тут и пригодятся наши специалисты», — добавил Мохан. Модераторы снимают видео, помеченные ИИ, а затем принимают решение по каждому случаю.

#новость #youtube